Conoce la mejor alternativa a LivechatInc
¿Cómo se compara Crisp con LiveChat? ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo? ¿Cuál es la mejor alternativa a LiveChat? Descubra nuestra exhaustiva tabla de comparación entre Crisp y LiveChatInc.
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¿Buscando alternativas de LiveChatInc?
Los fundadores de LiveChat fueron precursores cuando crearon su empresa en 2002.
Desde entonces, han construido una gran plataforma de atención al cliente de 360° que es mucho más que un simple software de chat en vivo.
Crisp y LiveChat se parecen bastante cuando se consideran las características. Si está buscando una alternativa a LiveChat, he aquí algunas razones que debería tener en cuenta al examinar Crisp
Haga más humana la relación con sus clientes
El chat en directo independiente ya no es suficiente. A lo largo de los años, el equipo ha añadido múltiples funciones para adaptarse a las necesidades del mercado.
A diferencia de Crisp, no siguieron la evolución tecnológica vinculada a Web RTC.
Crisp ahora viene con chat de audio y vídeo para hacer más humanas las interacciones con sus clientes. Desde Crisp, inicie llamadas de audio y vídeo y comparta su pantalla en tiempo real sin ningún plugin adicional.
Lleva la experiencia de los clientes a otro nivel
Tener un chat en vivo es genial, pero ¿qué pasa con las funciones modernas? Los sitios web y el software tienden a ser cada vez más complejos, en cada etapa del ciclo de vida del cliente.
Para ayudar a los clientes, Crisp ofrece la posibilidad de conavegar con tus usuarios. Incluso puedes tomar el control de tu pantalla sin necesidad de ningún plugin adicional.
Con nuestro software de co-navegación y pantalla compartida, nuestros clientes pueden ayudar a sus usuarios en tiempo real, cerrar más acuerdos y comprender mejor los problemas de UX.
Para demostrar por qué Crisp es la mejor opción de software de atención al cliente, lo hemos comparado con más de 50 competidores.
Los más populares:
Automatiza la conversión de pruebas y actualizaciones con mensajes de chat, WhatsApp y emails
Gracias a nuestro software de automatización de marketing, que se encuentra dentro de Crisp, podrás realizar campañas automatizadas de marketing y del ciclo de vida multicanal, de manera que puedas convertir más a los clientes de prueba y realizar ventas cruzadas a los clientes existentes.
Céntrate en las interacciones clave para transmitir el mensaje adecuado y en el momento oportuno. Además, disfruta de la opción de segmentación para dirigir tus mensajes al grupo de personas adecuado.
Somos transparentes en nuestros precios
En comparación con LivechatInc, Crisp tiene un precio sencillo que ofrece un uso ilimitado del producto. Crisp ofrece un precio fijo para todas las empresas, sin importar el número de agentes, contactos, conversaciones, el crecimiento de su empresa o las funciones que habilite.
Construido a escala
Tanto si eres el cerebro de una empresa emergente, como si diriges el barco de un gigante de la lista Fortune 500, Crisp es tu mejor opción para ampliar la comunicación con los clientes. Es una herramienta que está diseñada con sencillez y sofisticación. No importa el tamaño de tu empresa: podrás conectar con tus clientes sin esfuerzo y con estilo.
Fácil migración de datos
¿Quieres migrar a Crisp? Te alegrará saber que la transición no solo es factible, sino que también es sencilla. Tu cambio será suave y sin complicaciones, permitiendo migrar tus chats, artículos del centro de ayuda y contactos.
Política de precios justos
Crisp ofrece diversas opciones de planes gratuitos y de pago, diseñados para satisfacer las necesidades de las empresas. Al mismo tiempo, garantizan transparencia y previsibilidad en la facturación. Todos los planes tienen un precio fijo, lo que significa que no hay cargos ocultos ni imprevistos.
Estamos aquí para ayudar
Estamos disponibles la mayor parte del tiempo, ya que operamos las 24 horas del día y 5 días a la semana. Este horario garantiza que te podamos ofrecer asistencia puntual durante la mayor parte de la semana laboral, lo que permitirá que recibas ayuda durante toda la semana con cualquier pregunta e inconveniente que puedas tener.
Seguridad a cada paso
En Crisp, tu seguridad nunca será una ocurrencia tardía, ya que es nuestra base. Nos comprometemos a proteger tus datos con medidas de seguridad de última generación, garantizando que cada interacción esté protegida con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.
Sin compromiso
Tienes la libertad de ampliar, reducir o cancelar tu servicio en cualquier momento y sin ningún tipo de penalización. Esta flexibilidad es perfecta para aquellas empresas que experimentan fluctuaciones estacionales o las que están en vías de crecimiento rápido.
Descubre cómo se compara LivechatInc con Crisp
A continuación, podrás observar una tabla comparativa detallada sobre las características y precios de ambos
- Plan más alto$69/mo
- Asiento de chat incluido1
- Asiento adicional$69/mo
- ContactosUnlimited
- Facturación anual para 20 usuarios$16.560
- Plan más alto$95/mo
- Asiento de chat incluido20
- Asiento adicional$10 / mo / agent
- Contactos50 000
- Facturación anual para 20 usuarios$1140
| LivechatInc | Crisp | |
|---|---|---|
| Precios | ||
| Plan más alto | $69/mo | $95/mo |
| Asiento de chat incluido | 1 | 20 |
| Asiento adicional | $69/mo | $10 / mo / agent |
| Contactos | Unlimited | 50 000 |
| Facturación anual para 20 usuarios | $16.560 | $1140 |
| Bandeja de entrada compartida | ||
| Alojado en la nube | ||
| Móvil Apps | ||
| Escritorio Apps | ||
| Valoraciones de los clientes | ||
| Reglas de enrutamiento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp | ||
| Notas y menciones privadas | ||
| Recordatorios | ||
| API | ||
| Prohibición de visitas | ||
| Intercambio de archivos | ||
| Respuestas enlatadas | ||
| Formulario de contacto | ||
| Portal del cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalles de los visitantes | ||
| Integración de Javascript | ||
| Activación del chat | ||
| Livechat SDK web | - | |
| Mensaje de avance | ||
| Traducir en directo | ||
| Transcripción del chat | $5/mo, per agent | |
| Personalización | ||
| Co-navegación | ||
| Multisitio | ||
| Llamadas de vídeo y audio | ||
| Impacto de la velocidad | 864.4ms | 1,6s |
| Eliminación de la marca | ||
| Multilingüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot constructor | ||
| Borrador de escenarios | ||
| Campos de entrada | ||
| Palabras clave | ||
| Bloques de condiciones | ||
| Chatbot API | ||
| Campañas | ||
| Opciones de focalización | ||
| Datos dinámicos | ||
| Secuencias de correo electrónico y chat | ||
| Plantillas | ||
| Base de conocimientos | ||
| Base de conocimientos | ||
| SDK web | ||
| Protegido por contraseña | ||
| Multilingüe | ||
| Personalización | ||
| Nombre de dominio personalizado | ||
| Gestión de contactos | ||
| Perfil del usuario | ||
| Filtros avanzados | ||
| Etiquetas y segmentos | ||
| CRM integraciones | ||
| Zapier Integración | ||
| Importación de contactos | ||
| Actividad de los usuarios | ||
| Ver precios detallados | Más información | Más información |
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