Conoce la mejor alternativa a CometChat
¿Cómo se compara Crisp con CometChat? ¿Cuál es el mejor software de atención al cliente para aplicaciones móviles para tu empresa? ¿Cuál es la mejor alternativa a Comet Chat? Descubra por qué Crisp es una gran alternativa a Comet Chat.
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¿Buscas alternativas a Comet Chat?
Fundada en enero de 2019, Comet Chat ha sido creada por Anuj Garg y Anant Garg. Crearon CometChat con una idea en mente: empoderar a las empresas para agregar rápidamente el chat de texto y el chat de voz/vídeo a los sitios web y las aplicaciones móviles.
Con un potente chat API y SDKs multiplataforma, lo están haciendo muy bien. El 7 de diciembre de 2021, anunciaron que habían recaudado 10 millones de dólares de la Serie A. ¡Felicidades al equipo!
En Crisp, comenzamos en 2016 y empezamos como un chat en vivo inicial para sitios web. En 2022, Crisp es un software de atención al cliente multicanal todo en uno para empresas de todo el mundo. Con un SDK móvil dedicado e integraciones de javascript, Crisp ayuda a las empresas a llevar conversaciones significativas a todo el mundo.
Así que si está buscando una alternativa a Comet Chat, he aquí por qué debería considerar Crisp.
Dar poder a las empresas no es sólo cuestión de chat en vivo
Crisp cuenta con una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno que reúne a la empresa en torno a una sola herramienta. Y es que Crisp ofrece muchas integraciones para aumentar la colaboración entre sus equipos.
Con Crisp, puede centralizar los correos electrónicos, SMS, el chat en vivo, Facebook Messenger, Instagram, Twitter o WhatsApp y mucho más dentro de una sola bandeja de entrada y beneficiarse de funciones dedicadas como los chatbots, la base de conocimientos o las respuestas guardadas dentro de la misma herramienta
Nuestro SDK para móviles está disponible para iOS y Android
La integración de un SDK de chat dentro de una aplicación móvil debería ser algo fácil y fluido. En Crisp, nos esforzamos por hacer que la experiencia del cliente sea poderosa, pero también tenemos a nuestros usuarios en mente.
Nuestros fundadores son desarrolladores, por lo que intentamos crear el mejor SDK para móviles facilitando a los desarrolladores la creación de la mejor experiencia multiplataforma tanto para Android como para iOS.
Para demostrar por qué Crisp es la mejor opción de software de atención al cliente, lo hemos comparado con más de 50 competidores.
Los más populares:
Proporcionamos aplicaciones móviles para que puedas gestionar la atención al cliente desde tu teléfono
Es curioso que una empresa que se dedica a dar soluciones de atención al cliente no disponga de una aplicación que permita a su propio cliente dar soporte a través del móvil.
Nosotros damos la posibilidad a nuestros clientes de instalar Crisp tanto en Android como en iOS para que puedas atender a tu cliente aunque no estés delante del ordenador.
Precios que no me suenan
En comparación con Comet Chat, Crisp tiene un precio sencillo que ofrece un uso ilimitado del producto. Crisp ofrece un precio fijo para todas las empresas, sin importar el número de agentes, contactos o el crecimiento de su empresa.
Construido a escala
Tanto si eres el cerebro de una empresa emergente como si diriges el barco de un gigante de la lista Fortune 500, Crisp es tu mejor opción para ampliar la comunicación con los clientes. Diseñada con sencillez y sofisticación, no importa el tamaño de tu empresa: podrás conectar con tus clientes sin esfuerzo y con estilo.
Fácil migración de datos
¿Quiere migrar a Crisp? Te alegrará saber que la transición no sólo es factible, sino también sencilla. Tu cambio será suave y sin complicaciones, permitiendo migrar tus chats, artículos del centro de ayuda y contactos.
Política de precios justos
Crisp ofrece una gama de planes gratuitos y de pago, diseñados para satisfacer las distintas necesidades de las empresas, al tiempo que garantizan la transparencia y previsibilidad de la facturación. Todos los planes tienen un precio fijo, lo que significa que no hay cargos ocultos ni imprevistos.
Estamos aquí para ayudar
Estamos disponibles casi todo el día, operando 24 horas al día, y 5 días a la semana. Este horario garantiza que podamos ofrecer asistencia puntual durante la mayor parte de la semana laboral, lo que permite ayudar durante toda la semana con cualquier pregunta que pueda tener.
Seguridad a cada paso
En Crisp, su seguridad nunca es una ocurrencia tardía, es nuestra base. Nos comprometemos a proteger sus datos con medidas de seguridad de última generación, garantizando que cada interacción esté protegida con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.
Sin compromiso
Tiene la libertad de ampliar, reducir o cancelar su servicio en cualquier momento sin penalización. Esta flexibilidad es perfecta para las empresas que experimentan fluctuaciones estacionales o las que están en vías de rápido crecimiento.
Descubra cómo se compara Comet Chat con Crisp
Disfrute de una tabla comparativa detallada sobre características y precios
- Plan más alto529$ / mo
- Asiento de chat incluido-
- Asiento adicional-
- Contactos-
- Facturación anual para 20 usuarios-
- Plan más alto$95/mo
- Asiento de chat incluido20
- Asiento adicional$10 / mo / agent
- Contactos50 000
- Facturación anual para 20 usuarios$1140
| Comet Chat | Crisp | |
|---|---|---|
| Precios | ||
| Plan más alto | 529$ / mo | $95/mo |
| Asiento de chat incluido | - | 20 |
| Asiento adicional | - | $10 / mo / agent |
| Contactos | - | 50 000 |
| Facturación anual para 20 usuarios | - | $1140 |
| Bandeja de entrada compartida | ||
| Alojado en la nube | ||
| Móvil Apps | ||
| Escritorio Apps | ||
| Valoraciones de los clientes | ||
| Reglas de enrutamiento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas y menciones privadas | ||
| Recordatorios | ||
| API | ||
| Prohibición de visitas | ||
| Intercambio de archivos | ||
| Respuestas enlatadas | ||
| Formulario de contacto | ||
| Portal del cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalles de los visitantes | ||
| Integración de Javascript | ||
| Activación del chat | ||
| Livechat SDK web | ||
| Mensaje de avance | ||
| Traducir en directo | ||
| Transcripción del chat | ||
| Personalización | ||
| Co-navegación | ||
| Multisitio | ||
| Llamadas de vídeo y audio | ||
| Impacto de la velocidad | - | 1,6s |
| Eliminación de la marca | ||
| Multilingüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot constructor | ||
| Borrador de escenarios | ||
| Campos de entrada | ||
| Palabras clave | ||
| Bloques de condiciones | ||
| Chatbot API | ||
| Campañas | ||
| Opciones de focalización | ||
| Datos dinámicos | ||
| Secuencias de correo electrónico y chat | ||
| Plantillas | ||
| Base de conocimientos | ||
| Base de conocimientos | ||
| SDK web | ||
| Protegido por contraseña | ||
| Multilingüe | ||
| Personalización | ||
| Nombre de dominio personalizado | ||
| Gestión de contactos | ||
| Perfil del usuario | ||
| Filtros avanzados | ||
| Etiquetas y segmentos | ||
| CRM integraciones | ||
| Zapier Integración | ||
| Importación de contactos | ||
| Actividad de los usuarios | ||
| Ver precios detallados | Más información | Más información |
Descubra por qué Crisp es la mejor alternativa a los líderes del mercado
