Treffen Sie die beste Alternative zu Rocket Chat

Wie schneidet Crisp im Vergleich zu Rocket Chat ab? Was ist die beste Kommunikationsplattform? Was ist die beste Alternative zu Rocket Chat? Entdecken Sie, warum Crisp eine gute Alternative zu RocketChat ist.

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Suchen Sie nach Rocket Chat Alternativen?

Rocket Chat wurde von Gabriel Engel und Rodrigo Nscimento gegründet und ist seit 2015 auf dem Gebiet der Kundenkommunikation tätig. Gestartet als Nebenprojekt, hilft es nun 12 Millionen Nutzern auf der ganzen Welt.

Rocket Chat wurde als Open-Source-Projekt gestartet und wird immer noch als Open-Source-Projekt gepflegt. Bei Crisp lieben wir das! Wir haben vom ersten Tag an an Open-Source geglaubt. Mit mehr als 50 Projekten, die in unseren Repos verfügbar sind, wollen wir unsere Arbeit mit Gleichgesinnten teilen.

Als Unternehmen bietet Crisp eine All-in-One-Multichannel-Shared-Inbox für Unternehmen an. Mit Integrationen zu Slack, Discord oder Teams ist Crisp eine definitive Alternative zu Rocket Chat. Dieser Vergleich wird Ihnen helfen zu verstehen, warum.

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Auch Ihre Daten sind uns wichtig!

Wir glauben zutiefst an den Schutz der Privatsphäre und wenden deshalb bei allem, was wir bei Crisp tun, die höchsten Standards in Sachen Sicherheit und Datenschutz an. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Schutz vor Datenverlust und gesicherte Push-Benachrichtigungen werden systematisch auf alle unsere Kunden angewendet. Als europäisches Unternehmen sind wir vollständig DSGVO-konform und bieten personalisierte Datenspeicherungsrichtlinien, Compliance-Exporte und Backups

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Machen Sie Ihre Kunden glücklicher

Um einen großartigen Kundenservice aufzubauen, müssen Unternehmen über die besten verfügbaren Tools verfügen, um die Effizienz innerhalb des Unternehmens mit einer nahtlosen Erfahrung für ihre Kunden zu kombinieren.

Dank des Wissenszentrums, das direkt in Crisp zur Verfügung steht, können die Mitarbeiter des Kundensupports im Handumdrehen auf Wissensartikel zugreifen und den Kunden ganz einfach antworten.

Für den Kunden? Ein Selbstbedienungskanal, der es ihm ermöglicht, nicht auf Ihre Antworten zu warten. Autonomie ist ein Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens.

Um zu zeigen, warum Crisp die beste Wahl für Kundenservice-Software ist, haben wir es mit über 50 Mitbewerbern verglichen.

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Mehr von Ihrer Live-Chat-Software verlangen

Ein eigenständiger Live-Chat ist nicht mehr ausreichend. Kunden wollen sofortige Unterstützung auf mehreren Kanälen.

Mit Crisp können Sie Ihren Live-Chat mit einem Team-Posteingang verbinden, mit dem Sie Social-Media-Kanäle wie Facebook, Twitter, E-Mails oder sogar WhatsApp verbinden können.

Der Live-Chat von Crisp bietet auch die Möglichkeit, Chatbots zu erstellen und von speziellen Funktionen zu profitieren, wie z. B. vorgefertigte Antworten oder interne Notizen, um die Zusammenarbeit zwischen Teams zu verbessern.

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Bringen Sie das Kundenerlebnis auf eine andere Ebene

Ein Live-Chat ist toll, aber was ist mit modernen Funktionen? Websites und Software werden immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.

Um den Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihren Nutzern zu browsen, um sie zu unterstützen. Sie können sogar die Kontrolle über den Bildschirm übernehmen, ohne ein zusätzliches Plugin!

Mit unserer Co-Browsing- und Screen-Sharing-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen.

  • Für den Maßstab gebaut

    Ganz gleich, ob Sie der Kopf hinter einem geschäftigen Start-up-Unternehmen sind oder das Schiff eines Fortune-500-Giganten steuern, Crisp ist Ihre Anlaufstelle für die Skalierung der Kundenkommunikation. Dank der schlichten und raffinierten Gestaltung können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mühelos und stilvoll mit Ihren Kunden in Kontakt treten.

  • Einfache Datenmigration

    Umstellung auf Crisp? Es wird Sie freuen zu hören, dass die Umstellung nicht nur machbar, sondern auch unkompliziert ist. Die Umstellung erfolgt reibungslos und ohne Probleme und ermöglicht die Migration Ihrer Chats, Help-Center-Artikel und Kontakte.

  • Politik der fairen Preisgestaltung

    Crisp bietet eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind und gleichzeitig für Transparenz und Vorhersehbarkeit bei der Abrechnung sorgen. Alle Tarife haben einen Pauschalpreis, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.

  • Wir sind hier, um zu helfen

    Wir sind fast rund um die Uhr erreichbar und arbeiten 24 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass wir während der meisten Tage der Woche rechtzeitig Hilfe anbieten können, so dass wir Ihnen die ganze Woche über bei allen Fragen helfen können.

  • Sicherheit bei jedem Schritt

    Bei Crisp ist Ihre Sicherheit nie ein nachträglicher Gedanke - sie ist unsere Grundlage. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit hochmodernen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards abgeschirmt ist.

  • Kein Engagement

    Sie haben die Freiheit, Ihren Dienst jederzeit aufzurüsten, herabzustufen oder zu kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Flexibilität ist ideal für Unternehmen, die saisonalen Schwankungen ausgesetzt sind oder ein schnelles Wachstum anstreben.

Entdecken Sie, wie Rocket.Chat im Vergleich zu Crisp

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

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Preisgestaltung
Rocket.Chat
  • Teuerster Plan-
  • Inklusive Chat-SitzUnlimited
  • Zusätzlicher Sitz-
  • Kontakte-
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer-
Crisp
  • Teuerster Plan$29/mo
  • Inklusive Chat-Sitz10
  • Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
  • Kontakte200 000
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$1.548
Gemeinsamer Posteingang
Livechat
Chatbot
Kampagnen
Wissensbasis
Kontakt-Management
Rocket.ChatCrisp
Preisgestaltung
Teuerster Plan-$29/mo
Inklusive Chat-SitzUnlimited10
Zusätzlicher Sitz-$10 / mo / agent
Kontakte-200 000
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer-$1.548
Gemeinsamer Posteingang
Cloud-gehostet
Mobil Apps
Schreibtisch Apps
Bewertungen der Kunden
Weiterleitungs-Regeln
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Private Notizen & Erwähnungen
Erinnerungen
API
Besuchsverbot
Gemeinsame Nutzung von Dateien
Antworten aus der Konserve
Kontakt-Formular
Kundenportal
Livechat
Details für Besucher
Javascript-Integration
Chat-Auslöser
Livechat Web-SDK
Nachricht Vorschau
Live übersetzen
Chat-Mitschrift
Personalisierung
Co-Browsing
Multisite
Video- und Audioanrufe
Geschwindigkeitsauswirkungen-1,6s
Entfernung von Markenzeichen
Mehrsprachig
Chatbot
Chatbot Baukasten
Entwurf von Szenarien
Eingabefelder
Schlüsselwort-Intentionen
Bedingungsblöcke
Chatbot API
Kampagnen
Optionen für die Ausrichtung
Dynamische Daten
E-Mail- und Chat-Sequenzen
Schablonen
Wissensbasis
Wissensbasis
Web-SDK
Passwort geschützt
Mehrsprachig
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