Lernen Sie die beste Alternative zu JivoChat kennen

Wie schneidet Crisp im Vergleich zu JivoChat ab? Was ist die beste Live-Chat-Software für KMUs? Was ist die beste Alternative zu JivoChat? Entdecken Sie, warum Crisp eine großartige Alternative zu JivoChat ist.

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Auf der Suche nach JivoChat-Alternativen?

JivoChat ist eine Live-Chat-Software, die Unternehmen auf der ganzen Welt unterstützt. Ursprünglich, im Jahr 2012, war Jivo Chat ein Chat-Widget, genau wie Crisp! Aber dann wuchs es zu einer soliden Live-Chat-Software mit erweiterten Funktionen heran.

Wir bei Crisp mögen solche Geschichten, die Unternehmertum und Ambitionen fördern. Crisp begann auch als Live-Chat-Software im Jahr 2015.

Im Jahr 2020 ist Crisp viel mehr als eine Live-Chat-Software, denn es bietet eine Chatbot-Software, einen kollaborativen Posteingang, der mehrere Kanäle zentralisiert, eine Wissensdatenbank und viele andere großartige Funktionen, die Crisp zu einer All-in-One-Messaging-Plattform für KMUs machen. Wenn Sie auf der Suche nach einer Alternative zu JivoChat sind, sollten Sie Crisp in Betracht ziehen.

Mehr von Ihrer Live-Chat-Software verlangen

Ein eigenständiger Live-Chat ist nicht mehr ausreichend. Kunden wollen sofortige Unterstützung auf mehreren Kanälen.

Mit Crisp können Sie Ihren Live-Chat mit einem Team-Posteingang verbinden, mit dem Sie Social-Media-Kanäle wie Facebook, Twitter, E-Mails oder sogar WhatsApp verbinden können.

Der Live-Chat von Crisp bietet auch die Möglichkeit, Chatbots zu erstellen und von speziellen Funktionen zu profitieren, wie z. B. vorgefertigte Antworten oder interne Notizen, um die Zusammenarbeit zwischen Teams zu verbessern.

Holen Sie sich einen Chatbot, der Kunden rund um die Uhr antwortet

Einen Live-Chat anzubieten ist großartig, aber was passiert, wenn Ihre Teams offline gehen?

Verwenden Sie Crisp-Chatbots in jeder Phase des Kundenlebenszyklus, um automatisch mehr Demos zu buchen, Upsells für Testnutzer durchzuführen und häufig gestellte Fragen automatisch zu beantworten.

Darüber hinaus können Sie auch von unserem Multichannel-Bot profitieren, um Chatbots mit sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder WhatsApp zu erstellen.

Um zu zeigen, warum Crisp die beste Wahl für Kundenservice-Software ist, haben wir es mit über 50 Mitbewerbern verglichen.

Bringen Sie das Kundenerlebnis auf eine andere Ebene

Die besten Unternehmen haben erkannt, dass die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses zu nachhaltigem Wachstum führt. Auf der anderen Seite werden Websites und Software immer komplexer, und zwar in jeder Phase des Kundenlebenszyklus.

Um Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, einen Videochat mit Ihren Benutzern zu starten, um ihnen zu helfen. Sie können sogar Ihren Bildschirm ohne ein zusätzliches Plugin teilen!

Mit unserer Video-Chat-Software können unsere Kunden ihre Benutzer in Echtzeit unterstützen, mehr Geschäfte abschließen und UX-Probleme besser verstehen. Kombinieren Sie Co-Browsing mit Video-Chat-Gesprächen, um Ihre Erfahrung noch leistungsfähiger zu machen.

Machen Sie Ihre Kunden glücklicher

Um einen großartigen Kundenservice aufzubauen, müssen Unternehmen über die besten verfügbaren Tools verfügen, um die Effizienz innerhalb des Unternehmens mit einer nahtlosen Erfahrung für ihre Kunden zu kombinieren.

Dank des Wissenszentrums, das direkt in Crisp zur Verfügung steht, können die Mitarbeiter des Kundensupports im Handumdrehen auf Wissensartikel zugreifen und den Kunden ganz einfach antworten.

Für den Kunden? Ein Selbstbedienungskanal, der es ihm ermöglicht, nicht auf Ihre Antworten zu warten. Autonomie ist ein Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens.

  • Für den Maßstab gebaut

    Ganz gleich, ob Sie der Kopf hinter einem geschäftigen Start-up-Unternehmen sind oder das Schiff eines Fortune-500-Giganten steuern, Crisp ist Ihre Anlaufstelle für die Skalierung der Kundenkommunikation. Dank der schlichten und raffinierten Gestaltung können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mühelos und stilvoll mit Ihren Kunden in Kontakt treten.

  • Einfache Datenmigration

    Umstellung auf Crisp? Es wird Sie freuen zu hören, dass die Umstellung nicht nur machbar, sondern auch unkompliziert ist. Die Umstellung erfolgt reibungslos und ohne Probleme und ermöglicht die Migration Ihrer Chats, Help-Center-Artikel und Kontakte.

  • Politik der fairen Preisgestaltung

    Crisp bietet eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind und gleichzeitig für Transparenz und Vorhersehbarkeit bei der Abrechnung sorgen. Alle Tarife haben einen Pauschalpreis, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.

  • Wir sind hier, um zu helfen

    Wir sind fast rund um die Uhr erreichbar und arbeiten 24 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass wir während der meisten Tage der Woche rechtzeitig Hilfe anbieten können, so dass wir Ihnen die ganze Woche über bei allen Fragen helfen können.

  • Sicherheit bei jedem Schritt

    Bei Crisp ist Ihre Sicherheit nie ein nachträglicher Gedanke - sie ist unsere Grundlage. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit hochmodernen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards abgeschirmt ist.

  • Kein Engagement

    Sie haben die Freiheit, Ihren Dienst jederzeit aufzurüsten, herabzustufen oder zu kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Flexibilität ist ideal für Unternehmen, die saisonalen Schwankungen ausgesetzt sind oder ein schnelles Wachstum anstreben.

Entdecken Sie, wie Jivochat im Vergleich zu Crisp

Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise

Preisgestaltung
Jivochat
  • Teuerster Plan$38 / mo / agent
  • Inklusive Chat-Sitz1
  • Zusätzlicher Sitz$38 / mo / agent
  • KontakteUnlimited
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$9.120
Crisp
  • Teuerster Plan$95/mo
  • Inklusive Chat-Sitz20
  • Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
  • Kontakte50 000
  • Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$1.140
Gemeinsamer Posteingang
Livechat
Chatbot
Kampagnen
Wissensbasis
Kontakt-Management
JivochatCrisp
Preisgestaltung
Teuerster Plan$38 / mo / agent$95/mo
Inklusive Chat-Sitz120
Zusätzlicher Sitz$38 / mo / agent$10 / mo / agent
KontakteUnlimited50 000
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$9.120$1.140
Gemeinsamer Posteingang
Cloud-gehostet
Mobil Apps
Schreibtisch Apps
Bewertungen der Kunden
Weiterleitungs-Regeln
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Private Notizen & Erwähnungen
Erinnerungen
API
Besuchsverbot
Gemeinsame Nutzung von Dateien
Antworten aus der Konserve
Kontakt-Formular
Kundenportal
Livechat
Details für Besucher
Javascript-Integration
Chat-Auslöser
Livechat Web-SDK-
Nachricht Vorschau
Live übersetzen
Chat-Mitschrift
Personalisierung
Co-Browsing
Multisite
Video- und Audioanrufe$33/mo per agent
Geschwindigkeitsauswirkungen-1,6s
Entfernung von Markenzeichen
Mehrsprachig
Chatbot
Chatbot Baukasten
Entwurf von Szenarien
Eingabefelder
Schlüsselwort-Intentionen
Bedingungsblöcke
Chatbot API
Kampagnen
Optionen für die Ausrichtung
Dynamische Daten
E-Mail- und Chat-Sequenzen
Schablonen
Wissensbasis
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