通过即时通信渠道发送语音信息

语音信息是一种即时通信技术，使用发件人的声音来传递信息。它作为电子邮件、语音电话或短信的一种替代性通信形式。截至2021年，它是一种时尚的客户服务渠道。语音信息被保存在聊天邮箱线程中，允许接收者多次收听。

语音信箱是一个名词，指的是音频消息系统。语音邮件是原来的拼法，但现在是一种过时的形式。语音信息是一种包含人的声音的信息。语音本身可以被 "打包"，并通过IP骨干网发送，以便到达其标记的 "地址"。

语音信息可能比发短信更方便。谈一两分钟比写多个句子要容易得多。你还可以保存音频信息，以便在需要时再次发送回来。它允许客户服务人员非常迅速地带来很多信息。而且，就像短信一样，收件人可以决定收听，并在他们可以时作出回应。给自己录音也比发短信更有个性。听别人的声音可以让收件人感受到别人话语背后的情感。