Отправка голосовых сообщений по каналам мгновенного обмена сообщениями

Повышайте доверие к бренду, отправляя голосовые сообщения, которые сделают вашу команду более человечной

Зарегистрироваться14 дней бесплатной пробной версии - кредитная карта не требуется

Клиенты предпочитают слышать человеческий голос и взаимодействовать с ним, а не с электронной почтой или чат-ботами. Голосовая почта для поддержки клиентов - это идеальная функция для вашей компании, чтобы вызвать доверие и очеловечить ваш бренд. Используя аудиосообщения для обслуживания клиентов, компании могут продемонстрировать, что есть люди, которые помогают клиентам решить их задачи.

Интегрируйте Crisp с вашими любимыми приложениями

Ознакомьтесь с нашими интеграциями

Без дополнительных расширений

Ни вам, ни вашему клиенту не нужно устанавливать никаких расширений

Задействовать за минуту

Просто общайтесь с клиентами в режиме реального времени

Максимально повышайте эффективность

Освободите рабочее время ваших сотрудников для более продуктивных задач

200,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Часто задаваемые вопросы

Голосовые сообщения - это форма технологии мгновенной связи, в которой для передачи сообщения используется голос отправителя. Она служит альтернативной формой общения вместо электронной почты, голосовых звонков или текстовых сообщений. С 2021 года это модный канал для обслуживания клиентов. Голосовые сообщения сохраняются в потоке почтового ящика чата, что позволяет получателю прослушивать их несколько раз.

Голосовая почта - это существительное, обозначающее систему аудиосообщений. Голосовая почта - это оригинальное написание, но сейчас это уже устаревшая форма. Голосовое сообщение - это сообщение, содержащее аудиозапись голоса человека. Сам голос может быть "упакован" и отправлен через IP-магистраль, чтобы он достиг своего обозначенного "адреса".

Голосовые сообщения могут быть более удобными, чем текстовые. Гораздо проще поговорить минуту или две, чем писать несколько предложений. Кроме того, аудиосообщения можно сохранять, чтобы при необходимости пересылать их снова. Это позволяет агенту по обслуживанию клиентов очень быстро передать большое количество информации. И, как и в случае с текстом, получатель может решить прослушать и ответить, когда сможет. Запись себя также гораздо более личная, чем отправка СМС. Прослушивание чьего-либо голоса позволяет получателю почувствовать эмоции, стоящие за словами собеседника.

Готовность к запуску голосовые сообщения?