Обычно программное обеспечение и платформы устанавливаются как есть и не предусматривают расширенных конфигураций. С Crisp вы можете воспользоваться программируемым SDK и API, чтобы расширить возможности взаимодействия с нашим многоканальным общим почтовым ящиком. Создавайте пользовательское поведение на основе ваших рабочих процессов с помощью нашего программируемого SDK или API. Это идеальный инструмент для настройки поведения электронной почты или создания специальных правил маршрутизации для автоматизации назначений разговоров.