Conoce la mejor alternativa a Sendinblue

¿Cómo se compara Crisp con Sendinblue? ¿Cuál es la mejor plataforma para fortalecer las relaciones con los clientes? ¿Cuál es la mejor alternativa a Sendinblue? Descubra por qué Crisp es una gran alternativa a Sendinblue.

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¿Buscas alternativas a Sendinblue?

Lanzada en 2012 por Armand Thiberge, Sendinblue fue creada para convertirse en la caja de herramientas de ventas y marketing más sencilla, fiable y rentable. Al principio, era una simple plataforma de marketing por correo electrónico que ha ido evolucionando a lo largo del tiempo.

En Crisp, comenzamos como un chat en vivo y crecimos como una plataforma todo en uno para los equipos de ventas, marketing y atención al cliente. Los equipos de Sendinblue han hecho un gran trabajo construyendo un producto genial que ahora ayuda a más de 80 000 empresas de todo el mundo.

Sin embargo, la visión de Crisp es diferente a la de Sendinblue. Si está buscando una alternativa a Sendinblue, a continuación le explicamos por qué debería considerar Crisp.

Razón #1

Unlimited no debería ser un privilegio

Las mejores empresas se dan cuenta de que crear una experiencia de cliente consistente genera un crecimiento sostenible. Sendinblue limita el uso de su plataforma o le pide que pague por más volumen.

Por lo tanto, puede afectar a su capacidad de ofrecer una experiencia de cliente potente y de alta calidad con sus clientes. Eso es triste.

Con Crisp, puede disfrutar de un plan de Unlimited que viene con precios planos y transparentes.

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Razón #2

La velocidad se mide por el rendimiento

En Crisp, creemos que todo el mundo debería tener un widget de chat eficaz, rápido y fiable. Incluso, en países en los que su banda ancha de Internet no es rápida, los clientes deberían ponerse en contacto con las empresas de manera fácil.

Además de ofrecerle al cliente una asistencia asequible y a nivel mundial, el tiempo de carga también es un factor indispensable en la clasificación de los resultados de búsqueda de Google. Si deseas mejorar tu visibilidad, es necesario que estés dispuesto a disminuir la cantidad de widgets externos que ofreces a cada nuevo visitante de tu página.

El widget Sendinblue es estupendo, pero únicamente para aquellas empresas que tienen la facilidad de aumentar la potencia de sus servidores, buscando contrarrestar el gran peso que tiene el widget que están cargando para cada nuevo visitante.

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Razón #3

Pida más a su software de automatización de marketing

La automatización del marketing independiente ya no es suficiente. Los clientes quieren una asistencia inmediata en múltiples canales.

Con Crisp, puede conectar su chat en directo a una bandeja de entrada compartida que le permitirá centralizar los canales de las redes sociales, como Facebook, Twitter, e incluso los correos electrónicos, Whatsapp o Instagram en un solo lugar.

El chat en directo de Crisp también ofrece la posibilidad de crear chatbots y se beneficia de funciones específicas como las respuestas enlatadas o las notas internas para aumentar la colaboración entre equipos.

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Razón #4

Consigue un chatbot para responder a los clientes 24/7

Las mejores empresas son conscientes de que la creación de una experiencia de cliente de primera clase genera un crecimiento sostenible.

Utilice los chatbots de Crisp en cada etapa del ciclo de vida del cliente para reservar automáticamente más demostraciones, realizar ventas adicionales a los usuarios de prueba y responder a las preguntas más frecuentes.

Además, también puede aprovechar nuestro bot multicanal para ofrecer interacciones personalizadas con redes sociales como Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp, o incluso Line y Telegram.

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Construido a escala
Tanto si eres el cerebro de una empresa emergente, como si diriges el barco de un gigante de la lista Fortune 500, Crisp es tu mejor opción para ampliar la comunicación con los clientes. Es una herramienta que está diseñada con sencillez y sofisticación. No importa el tamaño de tu empresa: podrás conectar con tus clientes sin esfuerzo y con estilo.
Fácil migración de datos
¿Quieres migrar a Crisp? Te alegrará saber que la transición no solo es factible, sino que también es sencilla. Tu cambio será suave y sin complicaciones, permitiendo migrar tus chats, artículos del centro de ayuda y contactos.
Política de precios justos
Crisp ofrece diversas opciones de planes gratuitos y de pago, diseñados para satisfacer las necesidades de las empresas. Al mismo tiempo, garantizan transparencia y previsibilidad en la facturación. Todos los planes tienen un precio fijo, lo que significa que no hay cargos ocultos ni imprevistos.
Estamos aquí para ayudar
Estamos disponibles la mayor parte del tiempo, ya que operamos las 24 horas del día y 5 días a la semana. Este horario garantiza que te podamos ofrecer asistencia puntual durante la mayor parte de la semana laboral, lo que permitirá que recibas ayuda durante toda la semana con cualquier pregunta e inconveniente que puedas tener.
Seguridad a cada paso
En Crisp, tu seguridad nunca será una ocurrencia tardía, ya que es nuestra base. Nos comprometemos a proteger tus datos con medidas de seguridad de última generación, garantizando que cada interacción esté protegida con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.
Sin compromiso
Tienes la libertad de ampliar, reducir o cancelar tu servicio en cualquier momento y sin ningún tipo de penalización. Esta flexibilidad es perfecta para aquellas empresas que experimentan fluctuaciones estacionales o las que están en vías de crecimiento rápido.

Descubre cómo se compara Sendinblue con Crisp

A continuación, podrás observar una tabla comparativa detallada sobre las características y precios de ambos

Precios

Sendinblue

Plan más alto-
Asiento de chat incluido3
Asiento adicional$12/mo - €9/mo
ContactosUnlimited
Facturación anual para 20 usuarios-

Crisp

Plan más alto$29/mo
Asiento de chat incluido10
Asiento adicional$10 / mo / agent
Contactos200 000
Facturación anual para 20 usuarios$1548

Bandeja de entrada compartida

Livechat

Chatbot

Campañas

Base de conocimientos

Gestión de contactos

	Sendinblue	Crisp
Precios
Plan más alto	-	$29/mo
Asiento de chat incluido	3	10
Asiento adicional	$12/mo - €9/mo	$10 / mo / agent
Contactos	Unlimited	200 000
Facturación anual para 20 usuarios	-	$1548
Bandeja de entrada compartida
Alojado en la nube
Móvil Apps
Escritorio Apps
Valoraciones de los clientes
Reglas de enrutamiento
Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp
Notas y menciones privadas
Recordatorios
API
Prohibición de visitas
Intercambio de archivos
Respuestas enlatadas
Formulario de contacto
Portal del cliente
Livechat
Detalles de los visitantes
Integración de Javascript
Activación del chat
Livechat SDK web	-
Mensaje de avance
Traducir en directo
Transcripción del chat
Personalización
Co-navegación
Multisitio
Llamadas de vídeo y audio
Impacto de la velocidad	-	1,6s
Eliminación de la marca
Multilingüe
Chatbot
Chatbot constructor
Borrador de escenarios
Campos de entrada
Palabras clave
Bloques de condiciones
Chatbot API
Campañas
Opciones de focalización
Datos dinámicos
Secuencias de correo electrónico y chat
Plantillas
Base de conocimientos
Base de conocimientos
SDK web
Protegido por contraseña
Multilingüe
Personalización
Nombre de dominio personalizado
Gestión de contactos
Perfil del usuario
Filtros avanzados
Etiquetas y segmentos
CRM integraciones
Zapier Integración
Importación de contactos
Actividad de los usuarios
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