Conoce una alternativa a Gmelius
¿Cómo se compara Crisp con Gmelius? ¿Cuál es el mejor software de bandeja de entrada compartida para equipos? ¿Cuál es la mejor alternativa a Gemlius? Descubra por qué Crisp es una gran alternativa a Gmelius.
14 días de prueba gratuita - sin compromiso
¿Buscas alternativas a Gmelius?
Empezó en un dormitorio de Oxford como un intento de mejorar la colaboración en los proyectos de investigación, pero la empresa suiza ha recorrido un largo camino desde entonces Tras formar parte del programa YCombinator (YC S19), Florian Bersier ha creado una empresa internacional cuyo objetivo es mejorar la colaboración y la productividad de los usuarios de gmail.
La bandeja de entrada compartida para Gmail está ayudando ahora a más de 280 000 usuarios en todo el mundo, ¡qué locura de éxito! Por otro lado, Crisp no hace ninguna diferencia si eres un usuario de Gmail o un amante de Outlook. Podemos integrarnos con todos los buzones.
En un mundo en el que el servicio de atención al cliente omnicanal se está convirtiendo en la base de todo, ¿qué tan triste es quedarse con el servicio de atención al cliente sólo por correo electrónico? Si está buscando una alternativa a Gmelius, estas son las razones por las que debería considerar Crisp.
Acaba con las conversaciones aisladas dentro de tu empresa
Crisp cuenta con una plataforma de mensajería todo en uno que reúne a la empresa en torno a una herramienta. Y es que Crisp ofrece muchas más integraciones para aumentar la colaboración entre sus equipos. Con Crisp, puedes centralizar correos electrónicos, SMS, chat en directo, Facebook Messenger, WhatsApp o Instagram y mucho más dentro de una misma bandeja de entrada, y beneficiarte de funciones específicas como chatbots, base de conocimientos o respuestas guardadas dentro de la propia herramienta.
Ofrezca asistencia en tiempo real cuando sus usuarios más lo necesiten
¿Recuerdas aquel viejo formulario de contacto de tu sitio web que solía obtener un pobre 2% de tasa de conversión? Pues olvídelo porque hemos entrado en la era de la conversación. Los clientes potenciales y los clientes quieren conversar con su empresa del mismo modo que lo hacen con sus amigos. Con Crisp, obtendrá un chat en vivo con características modernas como el videochat o la pantalla compartida, para que la experiencia de su cliente sea súper fácil e inolvidable.
Para demostrar por qué Crisp es la mejor opción de software de atención al cliente, lo hemos comparado con más de 50 competidores.
Los más populares:
Consigue un chatbot para responder a los clientes 24/7
Con el chatbot Crisp, puede construir un chatbot para su tienda online en poco tiempo. Ya sea en Shopify, Amazon o Prestashop, Crisp puede automatizar todas sus preguntas repetitivas y liberar a sus equipos de las tareas aburridas. Utilizando nuestro constructor de chatbot sin código, hará que su equipo sea mucho más productivo, en todos los canales: WhatsApp, Instagram, Emails o chat en vivo pueden ser automatizados a través de nuestro software de chatbot.
Haga más felices a sus clientes
Para crear un gran servicio de atención al cliente, las empresas tienen que disponer de las mejores herramientas para combinar la eficiencia dentro de la empresa y la experiencia perfecta para sus clientes. Gracias al centro de conocimiento disponible directamente en Crisp, los agentes de atención al cliente pueden acceder a los artículos de conocimiento en un abrir y cerrar de ojos y responder a los clientes con gran facilidad. ¿Y para el cliente? Un canal de autoservicio que le permite no esperar sus respuestas. La autonomía es la clave a la hora de construir una empresa de éxito.
Construido a escala
Tanto si eres el cerebro de una empresa emergente como si diriges el barco de un gigante de la lista Fortune 500, Crisp es tu mejor opción para ampliar la comunicación con los clientes. Diseñada con sencillez y sofisticación, no importa el tamaño de tu empresa: podrás conectar con tus clientes sin esfuerzo y con estilo.
Fácil migración de datos
¿Quiere migrar a Crisp? Te alegrará saber que la transición no sólo es factible, sino también sencilla. Tu cambio será suave y sin complicaciones, permitiendo migrar tus chats, artículos del centro de ayuda y contactos.
Política de precios justos
Crisp ofrece una gama de planes gratuitos y de pago, diseñados para satisfacer las distintas necesidades de las empresas, al tiempo que garantizan la transparencia y previsibilidad de la facturación. Todos los planes tienen un precio fijo, lo que significa que no hay cargos ocultos ni imprevistos.
Estamos aquí para ayudar
Estamos disponibles casi todo el día, operando 24 horas al día, y 5 días a la semana. Este horario garantiza que podamos ofrecer asistencia puntual durante la mayor parte de la semana laboral, lo que permite ayudar durante toda la semana con cualquier pregunta que pueda tener.
Seguridad a cada paso
En Crisp, su seguridad nunca es una ocurrencia tardía, es nuestra base. Nos comprometemos a proteger sus datos con medidas de seguridad de última generación, garantizando que cada interacción esté protegida con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.
Sin compromiso
Tiene la libertad de ampliar, reducir o cancelar su servicio en cualquier momento sin penalización. Esta flexibilidad es perfecta para las empresas que experimentan fluctuaciones estacionales o las que están en vías de rápido crecimiento.
Descubra cómo se compara Gmelius con Crisp
Disfrute de una tabla comparativa detallada sobre características y precios
- Plan más alto$ 45 / mo / agent
- Asiento de chat incluido1
- Asiento adicional$45 / mo / agent
- ContactosUnlimited
- Facturación anual para 20 usuarios$10.800
- Plan más alto$95/mo
- Asiento de chat incluido20
- Asiento adicional$10 / mo / agent
- Contactos50 000
- Facturación anual para 20 usuarios$1140
| Gmelius | Crisp | |
|---|---|---|
| Precios | ||
| Plan más alto | $ 45 / mo / agent | $95/mo |
| Asiento de chat incluido | 1 | 20 |
| Asiento adicional | $45 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Contactos | Unlimited | 50 000 |
| Facturación anual para 20 usuarios | $10.800 | $1140 |
| Bandeja de entrada compartida | ||
| Alojado en la nube | ||
| Móvil Apps | ||
| Escritorio Apps | ||
| Valoraciones de los clientes | ||
| Reglas de enrutamiento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas y menciones privadas | ||
| Recordatorios | ||
| API | ||
| Prohibición de visitas | ||
| Intercambio de archivos | ||
| Respuestas enlatadas | ||
| Formulario de contacto | ||
| Portal del cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalles de los visitantes | ||
| Integración de Javascript | ||
| Activación del chat | ||
| Livechat SDK web | ||
| Mensaje de avance | ||
| Traducir en directo | ||
| Transcripción del chat | ||
| Personalización | ||
| Co-navegación | ||
| Multisitio | ||
| Llamadas de vídeo y audio | ||
| Impacto de la velocidad | - | 1,6s |
| Eliminación de la marca | ||
| Multilingüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot constructor | ||
| Borrador de escenarios | ||
| Campos de entrada | ||
| Palabras clave | ||
| Bloques de condiciones | ||
| Chatbot API | ||
| Campañas | ||
| Opciones de focalización | ||
| Datos dinámicos | ||
| Secuencias de correo electrónico y chat | ||
| Plantillas | ||
| Base de conocimientos | ||
| Base de conocimientos | ||
| SDK web | ||
| Protegido por contraseña | ||
| Multilingüe | ||
| Personalización | ||
| Nombre de dominio personalizado | ||
| Gestión de contactos | ||
| Perfil del usuario | ||
| Filtros avanzados | ||
| Etiquetas y segmentos | ||
| CRM integraciones | ||
| Zapier Integración | ||
| Importación de contactos | ||
| Actividad de los usuarios | ||
| Ver precios detallados | Más información | Más información |
Descubra por qué Crisp es la mejor alternativa a los líderes del mercado
