Lernen Sie die beste Alternative zu TawkTo kennen
Wie schneidet der KI-Chatbot-Builder von Crisp im Vergleich zu den Funktionen von Tawk.to ab? Warum ist Crisp für multikanalige Kundenerlebnisse gemacht, während Tawkto sich nur mit Chat-Gesprächen befasst? Was macht Crisp interessant in Bezug auf das Website-Chat-Widget selbst? Bietet Crisp ein besseres iOS- oder Android-Chat-SDK als Tawk.to? Was unterscheidet Crisp von einem kostenlosen Chat-Widget für Websites wie Tawkto? Wie benutzerfreundlich ist Crisp im Vergleich zu Tawk.to? Kann die Co-Browsing-Funktion von Crisp den Kundensupport mehr verbessern als Tawk.to? Wie vergleicht sich die Preisgestaltung von Crisp mit dem kostenlosen Modell von Tawk.to? Wenn Sie sich über all diese Fragen Gedanken machen, wird Ihnen der folgende Inhalt helfen, alle Antworten zu erhalten, die Sie benötigen.
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Auf der Suche nach Tawk.to-Alternativen?
Tawk.to hat sich als zentraler Akteur im Bereich der Kundenkommunikation etabliert, mit der klaren Mission, die Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu vereinfachen. Angesichts der Nachfrage nach einem nahtlosen und kostenlosen Live-Chat-Dienst haben die Schöpfer von Tawk.to eine intuitive Plattform entwickelt, die Echtzeitüberwachung, anpassbare Chat-Widgets und automatisierte Trigger bietet. Sein kostenloses Modell hat eine bedeutende Anhängerschaft angezogen, insbesondere unter kleinen Unternehmen und Startups, die kostengünstige Lösungen suchen. Durch den Fokus auf die Bereitstellung robuster Werkzeuge ohne Kosten ist Tawk.to zur bevorzugten Wahl für Unternehmen geworden, die ihren Kundensupport verbessern möchten, ohne ihr Budget zu belasten.
Im Gegensatz dazu bietet Crisp eine umfassende Palette von Funktionen, die darauf abzielen, das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern, nicht nur den Live-Chat. Während Tawk.to auf seinem kostenlosen Modell basiert, führen Crisps kostenlose und kostenpflichtige Pläne erweiterte Funktionen wie Multi-Channel-Integration, Team-Posteingang und detaillierte Analysen ein. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, Kommunikationskanäle zu optimieren und tiefere Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen. Dieser ganzheitliche Ansatz zur Verwaltung von Kundenbeziehungen positioniert Crisp als starken Konkurrenten für Unternehmen, die bereit sind, in eine umfassendere Kundensupportlösung zu investieren.
Beenden Sie die Aufregung über siloartige Konversationsdaten in Ihrem Unternehmen
Crisp ist eine All-in-One-Kundenkommunikationsplattform, die das Unternehmen wie Tawkto in einem einzigen Tool vereint.
Die Sache ist die, dass Crisp viel mehr Integrationen bietet, um die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams zu verbessern.
Mit Crisp können Sie E-Mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter oder WhatsApp und vieles mehr in einem Posteingang zentralisieren und von speziellen Funktionen wie Chatbots, Wissensdatenbank oder gespeicherten Antworten profitieren.
Mehr von Ihrer Live-Chat-Software verlangen
Ein eigenständiger Live-Chat ist nicht mehr ausreichend. Kunden wollen sofortige Unterstützung auf mehreren Kanälen.
Mit Crisp können Sie Ihren Live-Chat mit einem Team-Posteingang verbinden, mit dem Sie Social-Media-Kanäle wie Facebook, Twitter, E-Mails oder sogar WhatsApp verbinden können.
Der Live-Chat von Crisp bietet auch die Möglichkeit, Chatbots zu erstellen und von speziellen Funktionen zu profitieren, wie z. B. vorgefertigte Antworten oder interne Notizen, um die Zusammenarbeit zwischen Teams zu verbessern.
Um zu zeigen, warum Crisp die beste Wahl für Kundenservice-Software ist, haben wir es mit über 50 Mitbewerbern verglichen.
Die beliebtesten:
Prozesse automatisieren und Upsells mit Chat und E-Mail-Nachrichten verbessern
Führen Sie automatisierte Multi-Channel-Marketing-Kampagnen durch, um mehr Kunden zu konvertieren und Upselling bei bestehenden Kunden zu betreiben - dank unserer Marketing-Automatisierungssoftware, die in Crisp integriert ist.
Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Interaktionen, um die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu übermitteln, und nutzen Sie die feinkörnige Targeting-Option, um Ihre Botschaften an die richtige Personengruppe zu richten.
Aufbau einer Wissensbasis, um die Anzahl der Gespräche zu reduzieren
Im Vergleich zu
Tawkto bietet Crisp viel mehr als nur einen einfachen Live-Chat.
Um Ihren Kunden zu helfen, bietet Crisp die Möglichkeit, eine Wissensdatenbank zu erstellen, die eine Selbstbedienungskultur in Ihrem Unternehmen aufbauen wird.
Alle gewinnen: Ihr Team muss weniger Anfragen bearbeiten und Ihre Kunden können die Antworten selbst finden.
Für den Maßstab gebaut
Ganz gleich, ob Sie der Kopf hinter einem geschäftigen Start-up-Unternehmen sind oder das Schiff eines Fortune-500-Giganten steuern, Crisp ist Ihre Anlaufstelle für die Skalierung der Kundenkommunikation. Dank der schlichten und raffinierten Gestaltung können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mühelos und stilvoll mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
Einfache Datenmigration
Umstellung auf Crisp? Es wird Sie freuen zu hören, dass die Umstellung nicht nur machbar, sondern auch unkompliziert ist. Die Umstellung erfolgt reibungslos und ohne Probleme und ermöglicht die Migration Ihrer Chats, Help-Center-Artikel und Kontakte.
Politik der fairen Preisgestaltung
Crisp bietet eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen an, die auf die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind und gleichzeitig für Transparenz und Vorhersehbarkeit bei der Abrechnung sorgen. Alle Tarife haben einen Pauschalpreis, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.
Wir sind hier, um zu helfen
Wir sind fast rund um die Uhr erreichbar und arbeiten 24 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass wir während der meisten Tage der Woche rechtzeitig Hilfe anbieten können, so dass wir Ihnen die ganze Woche über bei allen Fragen helfen können.
Sicherheit bei jedem Schritt
Bei Crisp ist Ihre Sicherheit nie ein nachträglicher Gedanke - sie ist unsere Grundlage. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit hochmodernen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards abgeschirmt ist.
Kein Engagement
Sie haben die Freiheit, Ihren Dienst jederzeit aufzurüsten, herabzustufen oder zu kündigen, ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Diese Flexibilität ist ideal für Unternehmen, die saisonalen Schwankungen ausgesetzt sind oder ein schnelles Wachstum anstreben.
Entdecken Sie, wie Tawkto im Vergleich zu Crisp
Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise
- Teuerster PlanFree + add-ons
- Inklusive Chat-SitzUnlimited
- Zusätzlicher SitzFree
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 BenutzerFree + add-ons
- Teuerster Plan$295/mo
- Inklusive Chat-Sitz20
- Zusätzlicher Sitz$10 / mo / agent
- Kontakte200 000
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$3.540
| Tawkto | Crisp | |
|---|---|---|
| Preisgestaltung | ||
Teuerster Plan | Free + add-ons | $295/mo |
Inklusive Chat-Sitz | Unlimited | 20 |
Zusätzlicher Sitz | Free | $10 / mo / agent |
Kontakte | Unlimited | 200 000 |
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | Free + add-ons | $3.540 |
| Gemeinsamer Posteingang | ||
Cloud-gehostet | ||
Mobil Apps | ||
Schreibtisch Apps | ||
Bewertungen der Kunden | ||
Weiterleitungs-Regeln | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
Private Notizen & Erwähnungen | ||
Erinnerungen | ||
API | ||
Besuchsverbot | ||
Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
Antworten aus der Konserve | ||
Kontakt-Formular | ||
Kundenportal | ||
Gemeinsame E-Mail | ||
| Livechat | ||
Details für Besucher | ||
Javascript-Integration | ||
Chat-Auslöser | ||
Livechat Web-SDK | - | |
Nachricht Vorschau | ||
Live übersetzen | ||
Chat-Mitschrift | ||
Personalisierung | ||
Co-Browsing | ||
Multisite | ||
Video- und Audioanrufe | ||
Geschwindigkeitsauswirkungen | - | 1,6s |
Entfernung von Markenzeichen | from $19 / mo | |
Mehrsprachig | ||
| Chatbot | ||
Chatbot Baukasten | ||
Entwurf von Szenarien | ||
Eingabefelder | ||
Karussells | ||
Mehrkanalige | ||
Benutzerdefinierter iframe | ||
Schlüsselwort-Intentionen | ||
Bedingungsblöcke | ||
Künstliche Intelligenz | ||
Chatbot API | ||
Analytik | ||
| Künstliche Intelligenz | ||
Interne Datenübernahme | ||
Kopilot | ||
Virtueller Assistent | ||
Kategorisierung | ||
Sprache-zu-Text | ||
Zusammenfassung | ||
Mehrsprachige KI | ||
Benutzerdefinierte LLM | ||
| Kampagnen | ||
Optionen für die Ausrichtung | ||
Dynamische Daten | ||
E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
Schablonen | ||
| Wissensbasis | ||
Wissensbasis | ||
Web-SDK | ||
Passwort geschützt | ||
Mehrsprachig | ||
Personalisierung | ||
Benutzerdefinierter Domänenname | ||
| Kontakt-Management | ||
Benutzerprofil | - | |
Erweiterte Filter | - | |
Tags & Segmente | ||
CRM integrationen | ||
Zapier Integration | ||
Kontakt importieren | - | |
Benutzeraktivität | - | |
| Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Entdecken Sie, warum Crisp die beste Alternative zu den Marktführern ist
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