KOBİ'ler için e-posta işbirliği aracı

Güçlü bir e-posta işbirliği yazılımı sayesinde CC'leri veya BCC'leri unutun

Crisp'i ücretsiz kullanın14 günlük ücretsiz deneme - Kredi kartı gerekmez

Bugünlerde ekip arkadaşlarımıza her zamankinden daha fazla güveniyoruz, ancak geleneksel e-posta yazılımı işbirliği için oluşturulmadı. Modern paylaşılan gelen kutuları, ekipleriniz veya işiniz için işleri basit ve çok daha verimli hale getirmek için sınıfının en iyisi e-posta işbirliği yazılımı sunar. Bir müşteri talebiyle ilgilenirken dahili olarak yorum yapın, bahsedin ve geri bildirim paylaşın. Basit bir e-posta işbirliği aracından çok daha fazlası olan Crisp, hayatınızı kolaylaştırmak için tasarlanmış birden fazla özellikle birlikte gelir: diğer birçok özelliğin yanı sıra otomatik atama kuralları, Hatırlatıcılar ve şablonlu yanıtlar mevcuttur. Güçlü bir işbirliği sistemi sayesinde, ekibiniz şirket genelinde bilgi paylaşabilecek, her görüşmeyi sahiplenebilecek ve görüşmeye liderlik etmesi gereken doğru ekip üyesinden bahsedebilecek.

Crisp'i favori uygulamalarınızla entegre edin

Entegrasyonlarımıza göz atın

Müşterilerin sorununu merkezileştirin

E-posta işbirliği notları her an hazır.

Verileri anında paylaşın

Sohbete katılabilmesi için başka bir temsilciden bahsedin.

İşbirliğini artırın

Çok kanallı istek artık sorun değil

200.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor

Görüşlerini görün

Sıkça Sorulan Sorular

Paylaşılan bir gelen kutusu, aynı şirketin çalışanlarının birden fazla iletişim kanalından (e-posta, sohbet, Facebook Messenger veya WhatsApp ) gelen mesajları tek bir arayüzde merkezileştirmesine olanak tanıyan bir araçtır. İşbirliğine dayalı mesajlaşma olarak da adlandırılan bu araç, işbirliği özellikleri ve alınan mesajların akıllı yönlendirmesi sayesinde ekiplerin artık departman silolarında çalışmasına izin vermez. Çok kanallı müşteri hizmetlerini yönetmek için çok güçlü ve modern bir araçtır.

Crisp'in paylaşılan gelen kutusuyla, yalnızca paylaşılan bir posta kutusundan fazlasını oluşturabilirsiniz. Aşağıdaki iletişim kanallarını merkezileştiren ortak bir gelen kutusu oluşturabilirsiniz: E-postalar, Canlı Sohbet, Facebook Messenger , WhatsApp , Instagram , Line , Telegram , SMS ve hatta Twitter DM. Ekipler için bu kadar çok işbirliği özelliği ekleyin ve bu paylaşılan gelen kutusunun ekiplerinizin yaşamını ne kadar basitleştirebileceğini anlayacaksınız.

Paylaşılan bir posta kutusu oluşturmak gerçekten çok kolay. Örneğin, iletişimlerinizi merkezileştirmek için Crisp gibi bir araç kullanıyorsanız, tek yapmanız gereken sales@mybusiness.com veya contact@mybusiness.com gibi genel e-postalarınızı paylaşılan gelen kutumuza yönlendirmek ve bu kadar basit.

Diğer özelliklerimizi keşfedin Paylaşılan Gelen Kutusuteklifler

İlk yanıt süresini iyileştirmek için hazır mesajlar
Üretkenliğe yalnızca birkaç tuş vuruşu uzaktasınız
Müşteri desteği için sesli mesajlar
Müşterinizin de herhangi bir uzantı yüklemesine gerek yok
Kötü niyetli davranışlar nedeniyle ziyaretçileri yasaklama
O agresif ziyaretçiyi anında unutun

Başlamaya hazıre-posta işbirliği

hakkında son makaleler e-posta işbirliği

Team Collaboration: Best practices for distributed teams

Team collaboration is vital for companies—especially those who have to deal with remote employees across different time zones.

1/8/2021
1 min
Customer Service Teamwork: Building a culture of collaboration inside your company

Teamwork is a key component of delivering and improving excellent customer service. But excellent customer service doesn't come in so easily. It's a process. More than anything, a cultural mindset.