Ekiplerin verimliliğini aşağıdakilerle güçlendirin hazır mesajlar

Hazır mesajlar, zihinsel bant genişliğini ve marka sesini korurken sizin ve ekibinizin çok daha verimli olmasına yardımcı olur.

Crisp'i ücretsiz kullanın14 günlük ücretsiz deneme - Kredi kartı gerekmez

Hazır yanıtlar, her görüşmede müşteri destek ekibine yardımcı olur - zamandan tasarruf sağlar, yazım hatalarından tasarruf sağlar ve birkaç tıklamayla marka sesinde tutarlılık sağlar. Ayrıca zihinsel bant genişliğini de korurlar: operatörler, yanıtları uygun tonla nasıl ifade edecekleri yerine dikkatlerini mesajların özüne harcarlar.

Crisp'i favori uygulamalarınızla entegre edin

Entegrasyonlarımıza göz atın

Bina verimliliği

Üretkenliğe yalnızca birkaç tuş vuruşu uzaktasınız

Marka sesini koru

Bir daha asla operatör kontrolü ile uğraşmak zorunda kalmayacaksınız

Kişiselleştirmeyi geniş ölçekte tutun

Hazır yanıtlarınızı yine de kişiselleştirebilirsiniz.

300.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor

Görüşlerini görün

Sıkça Sorulan Sorular

Hazır mesajlar, operatörlerin mesajı yazmadan anında seçip gönderebileceği önceden tanımlanmış sık kullanılan mesajlardır. Temsilcilerin gerçekten önemli olan şeylere odaklanırken ilk müdahale sürelerini artırmalarına yardımcı olur.

Basitleştirmek için, hazır yanıtlar olarak da bilinen hazır mesajlar, bir müşteriyle veya olası satışlarla sohbet ederken çok kısa sürede veya hiç vakit kaybetmeden erişilebilen şablonlu mesajlardır.

Hazır mesajlar, müşteri hizmetleri temsilcilerinden müşterilere e-posta, canlı sohbet veya sosyal medya aracılığıyla sunulan önceden belirlenmiş metin şablonlarıdır. Resimler, bağlantılar, videolar veya GIF'ler içerebilir. Sosyal medyadaki hazır yanıtların temel amacı müşterilere etkin bir şekilde cevap vermektir.

Başlamaya hazırhazır mesajlar