CRM-система

Программное обеспечение CRM, которое идеально подходит для вашего малого бизнеса

Зарегистрироваться14 дней бесплатной пробной версии - кредитная карта не требуется

Больше, чем просто система управления взаимоотношениями с клиентами

Если вы считаете, что программа CRM нужна в основном для управления контактами с клиентами — это не так. Система Crisp оснащена целым набором специальных функций, призванных помочь владельцам малых бизнесов автоматизировать рутинные задачи и тем самым увеличить количество сделок. Привлекайте потенциальных клиентов и увеличивайте объемы продаж с помощью настраиваемых сценариев автоматизации. Проводите онлайн-консультации с помощью бесплатной функции живого чата. Отслеживайте активность контактов, историю посещений и многое другое. В вашем распоряжении безграничная база контактных данных клиентов и организаций.

Вооружите свою команду инструментами для экономии времени, которые им понравятся

Предоставьте своей команде правильное программное обеспечение CRM, чтобы заключать больше сделок с меньшими трудозатратами. Записи контактов обогащаются такими данными, как профили социальных сетей. Crisp CRM поставляется с уведомлениями в реальном времени, чтобы ваши торговые представители знали, что новый разговор ждет их ответа. Кроме того, у них будет весь контекст о взаимодействии с клиентами или лидами для последующих действий с правильным сообщением.

Узнать больше

Привлекайте больше новых потенциальных клиентов и расширяйте свою базу данных

Не позволяйте посетителям вашего сайта ускользнуть от внимания, Crisp CRM поставляется с чат-ботами и живым чатом, чтобы связаться с каждым клиентом или лидом, даже когда вы спите. Crisp CRM также предлагает возможность автоматической маршрутизации разговоров для ускорения работы с посетителями или клиентами. Наконец, Crisp поставляется с общим почтовым ящиком, поэтому все ваши электронные письма синхронизируются в одном почтовом ящике, что позволяет вам экономить время и повышать производительность.

Узнать больше

Завлекайте клиентов и лидов

Улучшайте отношения с клиентами и лидами за счет автоматизации взаимодействия с ними на разных точках входа

https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat

Отслеживание ключевых событий

Настройте ключевое событие для отслеживания процесса принятия на работу

Создание расширенных фильтров

Более точные параметры таргетинга, чтобы сосредоточиться на нужных потенциальных клиентах или покупателях

Получайте информацию о своих контактах

Просматривайте полезные детали, чтобы получить больше контекста во время чата

Управление и организация контактов в одной мощной базе данных

Груда визитных карточек? Беспорядочные электронные таблицы? Хватит управлять отношениями с клиентами по отдельности. Crisp CRM позволяет вам централизовать и унифицировать профиль ваших клиентов с помощью уникальной платформы данных о клиентах. Отслеживайте активность контактов на сайте, выявляйте новых потенциальных клиентов, посещающих ваш сайт, и взаимодействуйте с ними вручную с помощью нашего MagicMap.

Узнать больше
https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat

Управление контактами и лидами

Создавайте разговорный опыт с нуля

Автоматическое взаимодействие с посетителями сайта

Превращение неизвестных посетителей сайта в платящих клиентов в режиме реального времени

Контакты сегментов

Настройка сегментов для группировки пользователей и доставки значимых сообщений в масштабах страны

300,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Часто задаваемые вопросы

Система управления взаимоотношениями с клиентами (или CRM, от английского Customer Relationship Management) позволяет собирать клиентские данные и управлять ими в централизованном порядке. Она ускоряет процессы продажи, поддержки клиентов и управления маркетингом, а также предоставляет полезную информацию о пользователях, интегрируясь с социальными сетями. Облачные CRM-системы предлагают полную мобильность и доступ к экосистеме со множеством приложений, которые можно подключить при помощи прямой интеграции или специального API. Среди дополнительных модулей, которыми оснащены современные облачные CRM, можно выделить общий почтовый ящик. Все эти преимущества, безусловно, содействуют слаженной командной работе.

Простое определение CRM-систем предоставит ясное понимание того, что они собой представляют. Как видно из названия, система управления взаимоотношениями с клиентами предоставляет многоканальный подход к вопросу управления взаимоотношениями и взаимодействием компании с покупателями и потенциальными клиентами. С помощью такого программного обеспечения вы сможете улучшить свои отношения с клиентами, наладив персонализированный подход исходя из имеющейся у вас информации о каждом пользователе.

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?