Las redes sociales se han convertido en un medio importante para que las marcas se comuniquen con sus clientes. Además, los usuarios se están acostumbrando a contactar a las empresas directamente desde las redes sociales. Por eso, ahora más que nunca es vital que las empresas tengan el mejor servicio de atención al cliente en las redes sociales posible. Con Crisp, puedes ver y responder todos los mensajes directos en una misma bandeja de entrada.
Social media customer service is the art of providing customer service through social media channels such as Facebook, Line or Twitter. Over the years, it has grown heavily, discover how your company can nail it.