Клиенты и потенциальные клиенты должны полагаться на ваши услуги, чтобы создать доверие и эффективность в своих компаниях. Демонстрация производительности приложений и мониторинг состояния системы в режиме реального времени - это отличный способ продемонстрировать доступность и надежность ваших услуг. Состояние вашей системы также может стать преимуществом в продажах для ваших отделов продаж и маркетинга.
Измерение доступности, времени отклика и поведения каждой бизнес-части является ключом к пониманию пути пользователя. Когда пользователь выполняет действие на цифровой бизнес-услуге, владелец приложения должен знать об этом, и поэтому, если услуга не работает, техническая команда и служба поддержки также должны знать об этом. Именно здесь на помощь приходит мониторинг производительности приложений. Таким образом, мониторинг должен развиваться от простого просмотра аппаратных показателей к анализу кодов приложений и бизнес-транзакций. Производительность приложения должна измеряться с точки зрения пользователя. Это составляет основу мониторинга производительности приложений (APM). Подводя итог, можно сказать, что мониторинг производительности приложений - это стратегия и практика непрерывного мониторинга и отслеживания производительности бизнес-приложений и пользовательского опыта конечных пользователей при работе с приложениями для понимания тенденций, выявления аномалий и получения практической информации для решения проблем и оптимизации кода.
Мониторинг производительности приложений сосредоточен на отслеживании пяти основных компонентов производительности приложений: Архитектура выполнения приложения, мониторинг реального пользователя, бизнес-транзакции, мониторинг компонентов, аналитика и отчетность. Мониторинг производительности приложений работает путем анализа того, как работают приложения и ведут ли они себя должным образом; если приложения ведут себя не так, как нужно, то собираются данные об источнике проблемы; собранные данные анализируются и показывают, что поведение приложений не является правильным; и среда приложения корректируется, чтобы устранить любые подобные проблемы до их возникновения. При настройке решения APM следует учитывать три категории данных: метрики, трассировка и файлы журналов. Метрика - это количественная мера, которую можно использовать для понимания состояния конкретного процесса. Для анализа состояния системы или процесса метрики часто сравнивают с определенным базовым уровнем.
APM важен для вас, чтобы вы могли понять поведение вашего приложения, обнаружить проблемы до того, как они затронут ваших пользователей, и быстро решить эти проблемы. С точки зрения бизнеса, решение APM важно, потому что оно сокращает среднее время решения проблемы (MTTR), что означает, что проблемы производительности решаются быстрее и эффективнее, так что влияние на конечный результат вашего бизнеса снижается.