Müşteriler ve potansiyel müşteriler, şirketlerinde güven ve verimlilik oluşturmak için hizmetlerinize güvenmelidir. Uygulama performansını sergilemek ve sistem durumunuzu gerçek zamanlı olarak izlemek, hizmetlerinizin kullanılabilirliğini ve güvenilirliğini göstermenin mükemmel bir yoludur. Sistem durumunuz, satış ve pazarlama ekipleriniz için bir satış avantajı da olabilir.
Her bir iş bölümünün kullanılabilirliğini, yanıt süresini ve davranışını ölçmek, kullanıcı deneyimini anlamanın anahtarıdır. Kullanıcı, bir dijital iş hizmetinde bir eylem gerçekleştirdiğinde, uygulama sahibinin bunu bilmesi ve teknik ekibin ve destek ekibinin de süreçten haberdar olması gerekir. Uygulama performansı izlemenin devreye girdiği yer burasıdır. Dolayısıyla izleme, yalnızca donanım ölçümlerine bakmakla sınırlı kalmayıp, uygulama kodlarını ve ticari işlemleri analiz etmeye doğru gelişmelidir. Bir uygulamanın performansı, kullanıcı merkezli bir bakış açısıyla ölçülmelidir. Bu, uygulama performansı izlemenin (APM) temelini oluşturur. Özetlemek gerekirse, uygulama performansı izleme, eğilimleri anlamak, anormallikleri izole etmek ve sorun çözümü ve kod optimizasyonu için eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde etmek için uygulamalara erişirken iş uygulamalarının performansını ve son kullanıcıların kullanıcı deneyimini sürekli olarak izleme ve izleme stratejisi ve uygulamasıdır.
Uygulama performansı izleme, uygulama performansının beş ana bileşenini izlemeye odaklanır: Runtime Architecture uygulaması, gerçek kullanıcı izleme, ticari işlem, bileşen izleme, analitik ve raporlama. Uygulama performansı izleme, uygulamaların nasıl performans gösterdiğini ve uygun şekilde davranıp davranmadıklarını analiz ederek çalışır; uygulamalar istenilen şekilde çalışmıyorsa, sorunun kaynağına ilişkin veriler toplanır; toplanan veriler analiz edilir ve doğru davranmadığı gösterilir; ve uygulama ortamı, benzer sorunları ortaya çıkmadan önce çözecek şekilde düzeltilir. Bir APM çözümü yapılandırırken, üç veri kategorisi dikkate alınmalıdır: metrikler, izleme ve günlük dosyaları. Bir metrik, belirli bir sürecin durumunu anlamak için kullanılabilecek sayısallaştırılmış bir ölçüdür. Metrikler, sistemin veya sürecin durumunu analiz etmek için genellikle tanımlanmış bir taban çizgisiyle karşılaştırılır.
APM, uygulamanızın davranışını anlayabilmeniz, sorunları kullanıcılarınız etkilenmeden önce tespit edebilmeniz ve bu sorunları hızla çözebilmeniz için sizin için önemlidir. İş açısından, bir APM çözümü önemlidir, çünkü Ortalama Çözüm Sürenizi (MTTR) azaltır, bu da performans sorunlarının daha hızlı ve daha verimli bir şekilde çözülerek işinizin kâr hanesine olan etkisinin azalması anlamına gelir.