Esittele sovelluksesi suorituskykyä ja seuraa sitä reaaliaikaisesti

Luo läpinäkyvyyttä asiakkaillesi ja luottamusta johtajillesi esittelemällä sovelluksesi suorituskykyä ja seuraamalla sitä reaaliaikaisesti.

Käytä Crispiä ilmaiseksi14 päivän ilmainen kokeilujakso - Luottokorttia ei tarvita

Asiakkaiden ja liidien on luotettava palveluihisi rakentaakseen luottamusta ja tehokkuutta yrityksissään. Sovellusten suorituskyvyn esittely ja järjestelmän tilan reaaliaikainen seuranta on täydellinen tapa osoittaa palvelujesi saatavuus ja luotettavuus. Järjestelmän tilasta voi tulla myös myynti- ja markkinointitiimillesi myynnin etu.

Integroi Crisp suosikkisovelluksiisi

Tutustu integraatioihimme

Anna tiimillesi valtuudet

Näytä palvelusi laatu maailmalle

Antakaa asiakkaillenne vaikutusvaltaa

Anna heidän itse diagnosoida ongelmat ottamatta sinuun yhteyttä

Hälyttävät käyttäjät

Esittele järjestelmän tila reaaliajassa chatboxin kautta

Jo 300,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen

Katso heidän suosittelut

Usein kysytyt kysymykset

Jokaisen liiketoiminnan osan saatavuuden, vasteajan ja käyttäytymisen mittaaminen on avainasemassa käyttäjän matkan ymmärtämisessä. Kun käyttäjä suorittaa toiminnon digitaalisessa liiketoimintapalvelussa, sovelluksen omistajan on saatava tietää, ja jos palvelu ei toimi, myös teknisen tiimin ja tukitiimin on saatava tietää. Tässä kohtaa sovellusten suorituskyvyn seuranta astuu kuvaan. Seurannan on siis kehityttävä pelkästä laitteistomittareiden tarkastelusta sovelluskoodien ja liiketoimintatapahtumien analysointiin. Sovelluksen suorituskykyä olisi mitattava käyttäjäkeskeisesti. Tämä on sovellusten suorituskyvyn seurannan (APM) perusta. Yhteenvetona voidaan todeta, että sovellusten suorituskyvyn seuranta on strategia ja käytäntö, jossa jatkuvasti seurataan ja valvotaan liiketoimintasovellusten suorituskykyä ja loppukäyttäjien käyttökokemusta sovelluksia käytettäessä, jotta voidaan ymmärtää kehityssuuntauksia, eristää poikkeamia ja saada toimintakelpoista tietoa ongelmien ratkaisemiseksi ja koodin optimoimiseksi.

Sovelluksen suorituskyvyn seuranta keskittyy seuraamaan sovelluksen suorituskyvyn viittä pääkomponenttia: Ajan arkkitehtuurisovellus, todellisen käyttäjän seuranta, liiketoimintatapahtuma, komponenttien seuranta, analytiikka ja raportointi. Sovellusten suorituskyvyn seuranta toimii analysoimalla, miten sovellukset toimivat ja käyttäytyvätkö ne asianmukaisesti; jos sovellukset eivät käyttäydy halutulla tavalla, kerätään tietoja ongelman lähteestä; kerätyt tiedot analysoidaan ja näytetään, että ne eivät käyttäydy oikein; ja sovellusympäristöä korjataan, jotta vastaavat ongelmat voidaan ratkaista ennen niiden esiintymistä. APM-ratkaisua konfiguroitaessa on otettava huomioon kolme tietoluokkaa: metriikat, jäljitys- ja lokitiedostot. Metriikka on määrällinen mittari, jota voidaan käyttää tietyn prosessin tilan ymmärtämiseen. Mittareita verrataan usein määriteltyyn perustasoon järjestelmän tai prosessin tilan analysoimiseksi.

APM on sinulle tärkeää, jotta voit ymmärtää sovelluksesi käyttäytymistä, havaita ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat käyttäjiin ja ratkaista ne nopeasti. Liiketoiminnan kannalta APM-ratkaisu on tärkeä, koska se lyhentää ratkaisuun kuluvaa aikaa (MTTR, Mean Time To Resolution), mikä tarkoittaa, että suorituskykyongelmat ratkaistaan nopeammin ja tehokkaammin, jolloin niiden vaikutus liiketoimintasi tulokseen vähenee.

Valmiina käynnistämään käytettävyysaikasi esittelyssä?