Zwiększ wydajność zespołów dzięki wiadomości w puszkach

Puszkowane wiadomości pomogą Tobie i Twojemu zespołowi być o wiele bardziej efektywnym przy jednoczesnym zachowaniu mentalnego pasma i głosu marki.

Użyj Crisp za darmo14 dni darmowego okresu próbnego - nie jest wymagana karta kredytowa

Puszkowane odpowiedzi pomagają zespołowi obsługi klienta w każdej rozmowie - oszczędzając czas, unikając literówek i zapewniając spójność głosu marki za pomocą kilku kliknięć. Pozwalają również zachować przepustowość umysłu: operatorzy poświęcają swoją uwagę na treść wiadomości, a nie na to, jak sformułować odpowiedź odpowiednim tonem.

Zintegruj Crisp z ulubionymi aplikacjami

Sprawdź nasze integracje

Wydajność budowy

Od produktywności dzieli Cię tylko kilka naciśnięć klawiszy

Zachowaj głos marki

Już nigdy więcej nie będziesz musiał zmagać się z kontrolą operatorów

Utrzymanie personalizacji w skali

Nadal możesz spersonalizować swoje odpowiedzi z puszki.

300,000 marek już używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów

Zobacz ich referencje

Najczęściej zadawane pytania

Zaplanowane wiadomości to predefiniowane, często używane wiadomości, które operatorzy mogą wybrać i natychmiast wysłać bez konieczności wpisywania ich na maszynie. Pomaga to agentom wydłużyć czas pierwszej odpowiedzi, przy jednoczesnym skupieniu się na tym, co naprawdę ważne.

Dla uproszczenia, wiadomości puszkowane, znane również jako odpowiedzi puszkowane, są szablonowymi wiadomościami, które mogą być dostępne w krótkim czasie podczas czatu z klientem lub leadami.

Puszkowane wiadomości to z góry ustalone szablony tekstowe serwowane za pośrednictwem poczty elektronicznej, live - chatu lub mediów społecznościowych przez pracowników obsługi klienta klientom. Mogą one zawierać obrazy, linki, filmy lub GIF-y. Głównym celem puszkowanych odpowiedzi w mediach społecznościowych jest skuteczne odpowiadanie klientom

Gotowy do startu wiadomości w puszkach