Zwiększ wydajność zespołów za pomocą gotowych wiadomości

Gotowe wiadomości pomagają Tobie i Twojemu zespołowi być znacznie bardziej wydajnym, zachowując jednocześnie przepustowość umysłu i głos marki.

Korzystaj z Crisp za darmo
14-dniowy bezpłatny okres próbny
Brak zaangażowania
4.6/5 z 761 recenzji

Gotowe wiadomości pomagają zespołom obsługi klienta w każdej rozmowie - oszczędzając czas, oszczędzając literówki i zapewniając spójność głosu marki za pomocą kilku kliknięć. Oszczędzają również zasoby ludzkie: operatorzy poświęcają swoją uwagę na treść wiadomości, a nie na to, jak sformułować odpowiedź odpowiednim tonem.

Zintegruj Crisp ze swoimi ulubionymi aplikacjami

Sprawdź nasze możliwości integracji

Zbuduj wydajność

Od osiągnięcia produktywności dzieli Cię tylko kilka kliknięć

Zachowaj głos marki

Już nigdy więcej nie będziesz musiał zmagać się z kontrolą operatorów

Zachowaj personalizację na skali

Nadal możesz spersonalizować swoje gotowe odpowiedzi.

Już 500 000 firm używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów
Zobacz ich opinie

Najczęściej zadawane pytania

Gotowe wiadomości to wstępnie zaprogramowane, często używane wiadomości, które operatorzy mogą wybrać i natychmiast wysłać bez konieczności ich wpisywania. Pomaga to agentom skrócić czas pierwszej odpowiedzi i skupić się na tym, co naprawdę ważne.


Upraszczając, gotowe wiadomości, znane również jako szablony odpowiedzi, są gotowymi komunikatami, które mogą być użyte w krótkim czasie podczas czatu z klientem lub leadem.


Gotowe wiadomości to z góry ustalone szablony tekstowe przekazywane za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu na żywo lub mediów społecznościowych przez pracowników obsługi klienta do odbiorców. Mogą zawierać obrazy, linki, filmy lub GIF-y. Głównym celem gotowych odpowiedzi w mediach społecznościowych jest skuteczne odpowiadanie klientom


Gotowy do startu gotowych wiadomości