La herramienta de colaboración por correo electrónico para las PYMES

Olvídese de las CC o CCO gracias a un potente software de colaboración por correo electrónico

Utiliza Crisp de forma gratuita14 días de prueba gratuita - No se requiere tarjeta de crédito

Hoy en día, dependemos más que nunca de los compañeros de equipo, pero el software de correo electrónico tradicional no ha sido creado para la colaboración. Las bandejas de entrada compartidas modernas ofrecen el mejor software de colaboración por correo electrónico para hacer las cosas más sencillas y más eficientes para sus equipos o su empresa. Comente, mencione y comparta opiniones internamente mientras atiende una solicitud de un cliente. Mucho más que una simple herramienta de colaboración por correo electrónico, Crisp viene con múltiples características, diseñadas para hacer su vida más fácil: reglas de asignación automatizadas, recordatorios y respuestas planificadas están disponibles entre otras muchas características. Gracias a un potente sistema de colaboración, su equipo podrá compartir información en toda la empresa, aportar propiedad a cada conversación y mencionar al miembro del equipo adecuado que debe tomar la iniciativa en la conversación.

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Aumentar la colaboración

La solicitud multicanal ya no es un problema

300.000 marcas ya están usando Crisp para mejorar la experiencia de sus clientes

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Preguntas frecuentes

Una bandeja de entrada compartida es una herramienta que permite a los empleados de una misma empresa centralizar los mensajes de múltiples canales de comunicación (correo electrónico, chat, Facebook Messenger o WhatsApp) en una única interfaz. También llamada mensajería colaborativa, esta herramienta permite a los equipos dejar de trabajar en silos departamentales gracias a las funciones de colaboración y al enrutamiento inteligente de los mensajes recibidos. Es una herramienta moderna muy potente para gestionar el servicio de atención al cliente multicanal.

Con la bandeja de entrada compartida de Crisp, puedes crear algo más que un buzón de correo compartido. Puede crear una bandeja de entrada colaborativa que centralice los siguientes canales de comunicación: Correos electrónicos, chat en vivo, Facebook Messenger , WhatsApp, Instagram, Line, Telegram, SMS o incluso Twitter DM. Añade a esto muchas funciones de colaboración para equipos y comprenderás hasta qué punto este buzón de entrada compartido puede simplificar la vida de tus equipos.

Crear un buzón compartido es realmente fácil. Por ejemplo, si utilizas una herramienta como Crisp para centralizar tus comunicaciones, lo único que tienes que hacer es redirigir tus correos genéricos como sales@mybusiness.com o contact@mybusiness.com a nuestra bandeja de entrada compartida y así de sencillo.

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