Многоязычный живой чат для глобальной поддержки клиентов

Поддержите своих клиентов по всему миру, предложив им живой чат, переведенный на несколько языков. Crisp поставляется с многоязычным чатом, который автоматически распознает язык клиентов и адаптируется. Это лучший инструмент для персонализации общения с клиентами, если у вас многоязычный сайт.

Зарегистрироваться14 дней бесплатной пробной версии - кредитная карта не требуется

Crisp предлагает многоязычный чат, который переведен более чем на 50 языков. Сократите хлопоты ваших клиентов при обращении в службу поддержки. Отобразите чат, понятный для всех, и позвольте вашим клиентам получать решения проблем на выбранном ими языке. Это больше, чем простой перевод, это позволяет вашему бренду ближе познакомиться с вашими клиентами, поскольку вы говорите их словами. В целом, предложите многоязычную поддержку клиентов вашим потенциальным покупателям или клиентам, чтобы они могли взаимодействовать с вами беспрепятственно.

Интегрируйте Crisp с вашими любимыми приложениями

Ознакомьтесь с нашими интеграциями

Переведена на 50+ языков

Больше никаких хлопот для вас и ваших клиентов

Лучшее соединение

Ваши клиенты становятся ближе к вашему бренду

Ваш язык отсутствует?

Свяжитесь с нами, чтобы добавить свой собственный перевод

300,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Часто задаваемые вопросы

Когда ваша организация растет и начинает обслуживать несколько стран, возникает абсолютная необходимость в многоязычной поддержке клиентов. Каким бы ни был канал: чат, телефон, социальные сети или электронная почта. Язык больше не может быть барьером. На самом деле, предложение поддержки на родном языке вашего клиента может увеличить вероятность повторной покупки на 73%, а исследования показывают, что клиенты заинтересованы платить больше, чтобы получать информацию и поддержку на родном языке. Пока необходимость в многоязычной поддержке существует, узнайте, как наше программное обеспечение для поддержки клиентов может помочь вашей команде лучше отвечать на запросы ваших клиентов и покупателей.

Использование нашего программного обеспечения позволит вам начать общение на родном языке простым щелчком мыши. Используя живой перевод, вы сможете предложить своим клиентам многоязычный опыт в кратчайшие сроки на всех каналах, которые вы используете для связи со своими клиентами. Чтобы создать лучшую многоязычную поддержку клиентов, вот несколько советов, о которых вы должны знать: определите уровень поддержки, который необходим, локализуйте базу знаний, команды должны иметь возможность общаться в чате.

Сегодня на поддержку клиентов нужно смотреть под совершенно новым углом. Поскольку интернет пересекает границы и создает новые рынки, обеспечение многоязычной поддержки клиентов является необходимостью для предприятий по всему миру. Многоязычная поддержка должна осуществляться на различных носителях: веб-сайт, база знаний, канал связи, такой как чат, электронная почта или социальные сети.

Готовность к запуску ваш многоязычный чат?