Помогайте своим клиентам мгновенно с помощью программного обеспечения для коброузинга

Направляйте своих клиентов с помощью ко-браузинга, чтобы мгновенно помочь им

Зарегистрироваться
14-дневная бесплатная пробная версия
Отсутствие вовлеченности
4.6/5 из 761 отзывов

Возьмите ситуацию под контроль и обеспечьте поддержку клиентов в режиме реального времени. С помощью чата позвольте вашим агентам предложить клиентам пройтись по сайту. Наше программное обеспечение cobrowsing обеспечивает помощь в режиме реального времени посредством совместного просмотра и чата. Возьмите под контроль экран пользователей и мгновенно предложите идеальный клиентский опыт. Просто наводите курсор, прокручивайте, нажимайте и делитесь заметками со своей командой в режиме реального времени на вкладках браузера ваших клиентов. Неважно, где находятся ваши клиенты на вашем сайте, плагин не нужен. Единственное, что вам нужно для начала работы с совместным просмотром - это живой чат

Интегрируйте Crisp с вашими любимыми приложениями

Ознакомьтесь с нашими интеграциями

Без дополнительных расширений

Ни вам, ни вашему клиенту не нужно устанавливать никаких расширений

Задействовать за минуту

Обеспечьте беспрепятственный контроль для своих пользователей

Показывайте, не рассказывайте

Улучшение поддержки, стимулирование продаж и создание оптимального клиентского опыта

500,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами
Смотрите их отзывы

Часто задаваемые вопросы

Совместный просмотр (также известный как co-browsing) - это программная техника, позволяющая сотруднику контакт-центра взаимодействовать с клиентом, используя веб-браузер клиента, чтобы показать ему что-то на сайте, который он просматривает в данный момент. Для этого не требуется никаких дополнительных плагинов, поэтому он очень эффективен с точки зрения обслуживания клиентов.


Совместный просмотр абсолютно безопасен! Он позволяет видеть только вкладку, на которой установлен ваш виджет, а не весь браузер или компьютер. Вы даже можете скрыть конфиденциальную информацию, используя специальные пометки.


Это одно из главных преимуществ ко-браузинга: вам не нужен никакой дополнительный плагин, чтобы начать ко-браузинг с посетителями вашего сайта.


Откройте для себя другие возможности нашего  Livechatпредлагает

Целевые сообщения для стимулирования роста
Не ждите, пока ваш клиент сам начнет разговор
Внутренние заметки для совместной работы в чате
Вы никогда не оставите оператора без информации. Внутренние заметки доступны в любое время.
Перевод чата в режиме реального времени
Просто начните писать, а мы переведем ваши сообщения.

Готовность к запуску совместный просмотр?

Заказать демо

Последние статьи о  совместный просмотр?

Crisp introduces Screen-sharing

<p>Doing customer support using live chat is great because it allows asynchronous communications. However, audio/video calls with screen-sharing are super useful because it allows you to:</p><ul><li>Do realtime demos using Crisp. Share some slides with your customers</li><li>Troubleshoot bugs in live and solve issues in a few minutes</li></ul><h3 id="how-does-it-work">How</h3>

6/3/2020
4 min
Cobrowse like a boss to boost customer experience

You may have heard about cobrowsing and how to cobrowse with your website visitors and still, you need more information? Whatever the reasons, this simple guide will let you cobrowse like a boss with your customers and leads. The result? an incredible boost for your customers' experience.

1/21/2020
4 min
Co-browsing: How it can help and examples about co-browsing

Co-browsing (or "cobrowsing" as written on wikipedia) is the shortened word for collaborative browsing. It refers to the joint navigation through the internet between two people or more accessing the same website.