Skończ z niekończącymi się wątkami mailowymi - skrzynka Crisp umożliwia pisanie wewnętrznych notatek na temat każdej rozmowy. Wystarczy wspomnieć kolegom z zespołu o wybranych wątkach, aby nawiązać współpracę. Nasza uniwersalna skrzynka odbiorcza pozwala zgromadzić zespół wokół jednego narzędzia, aby wspólnie pracować i bez wysiłku odpowiadać klientom. Crisp jest przeznaczony do współpracy zespołowej i komunikacji w czasie rzeczywistym, co czyni go doskonałą alternatywą dla indywidualnej skrzynki pocztowej
Dowiedz się więcejPozwól swojemu zespołowi skupić się na tym, co naprawdę ważne dla Twojej firmy i zautomatyzuj działania o niskiej wartości. Nasze oprogramowanie do współdzielonej skrzynki odbiorczej jest wyposażone w dedykowane funkcje, które pozwolą Ci zautomatyzować powtarzające się zadania: Stwórz reguły przekierowywania, aby automatycznie przypisać konwersacje do grupy użytkowników, Stwórz zapisane odpowiedzi, aby zautomatyzować odpowiedzi na powtarzające się pytania lub po prostu stwórz potężne scenariusze chatbota, aby generować leady 24/7, nawet gdy śpisz.
Dowiedz się więcejTworzenie wspaniałych relacji z klientami nie powinno być zarezerwowane wyłącznie dla dużych firm
Dzięki naszemu oprogramowaniu do obsługi wspólnej skrzynki odbiorczej, zespoły mogą w łatwy sposób sprawdzać swoją wydajność i efektywność. Każdy z nich może przejść do dedykowanych wskaźników, takich jak średni czas pierwszej odpowiedzi lub szczegółowe raporty aktywności, takie jak wysłane wiadomości, stopień realizacji wyzwalaczy czatu i zadowolenie obecnych klientów.
Dowiedz się więcejNasza skrzynka odbiorcza typu "wszystko w jednym" oferuje możliwość dostępu do dedykowanej platformy zarządzania danymi klientów. Połącz swoją wspólną skrzynkę odbiorczą z CRM. Uzyskaj pełny obraz każdego klienta lub potencjalnych klientów, w tym ich lokalizacji, aktywności i nie tylko. Filtruj i targetuj klientów według działań, które wykonują lub nie wykonują w Twojej aplikacji. Zbuduj opartą na danych strategię dzięki naszej uniwersalnej skrzynce odbiorczej.
Dowiedz się więcejWspółdzielona skrzynka odbiorcza to skrzynka odbiorcza do współpracy, która pozwala wielu użytkownikom czytać i wysyłać wiadomości e-mail, a także wiadomości czatu, wiadomości z mediów społecznościowych i różnych kanałów. Na przykład możesz zbudować współdzieloną skrzynkę odbiorczą WhatsApp ze skrzynki odbiorczej zespołu. Oprogramowanie Shared inbox to narzędzie, które pozwala firmom uzyskać więcej pracy dzięki automatyzacji i współpracy. Współdzielona skrzynka odbiorcza różni się od współdzielonej skrzynki pocztowej, ponieważ współdzielona skrzynka odbiorcza oferuje możliwość centralizacji wielu kanałów, takich jak wiadomości e-mail, wiadomości czatu na żywo, Messenger, WhatsApp lub nawet rozmowy telefoniczne. Korzyści ze współdzielonej skrzynki odbiorczej są liczne ... Lepsza współpraca, większa przejrzystość, Poprawiona reaktywność, Wyraźna odpowiedzialność ... Tworzenie wspólnej skrzynki odbiorczej jest wszystkim, czego potrzebujesz, aby wznieść Twój biznes na wyżyny.
Współdzielona skrzynka odbiorcza dla zespołów (zwana również skrzynką zespołową) może być dostępna i zarządzana przez wielu użytkowników wewnątrz firmy. Każda osoba mająca dostęp do narzędzia współdzielonej skrzynki odbiorczej może wysyłać i odbierać wiadomości e-mail ze współdzielonego adresu e-mail lub osobistej skrzynki pocztowej, przeglądać archiwum wszystkich wysłanych i odebranych wiadomości e-mail oraz zapisywać wiadomości e-mail w folderach współdzielonych. Nowoczesne narzędzia współdzielonej skrzynki odbiorczej dla zespołów obejmują również możliwość odbierania i odpowiadania na wiadomości z mediów społecznościowych, takich jak Messenger, WhatsApp czy Twitter, co pozwala na stworzenie współdzielonej skrzynki odbiorczej sms lub współdzielonej skrzynki odbiorczej WhatsApp. Dzięki temu skrzynka odbiorcza staje się lepszym miejscem do pracy zespołowej i zwiększa produktywność całej firmy.
Skrzynka odbiorcza do współpracy pomaga zespołom wykonać więcej pracy poprzez przejrzyste współdzielenie komunikacji pomiędzy organizacjami, jest to jedna z najlepszych alternatyw dla tradycyjnej skrzynki pocztowej. Dzięki lepszej komunikacji zespoły mogą usprawnić obsługę klienta. Skrzynka odbiorcza do współpracy jest również znana jako skrzynka współdzielona i pozwala firmom uruchomić zautomatyzowane przepływy pracy, takie jak zadania i notatki e-mail, aby zwiększyć czas pierwszej reakcji. Na przykład skrzynka odbiorcza WhatsApp nie jest stworzona do współpracy, dlatego korzystając z Crisp, możesz zbudować współdzieloną skrzynkę odbiorczą WhatsApp i korzystać z wielu funkcji poprawiających współpracę i produktywność.