NewCrisp introduces Screen-sharing. Do demos and troubleshoot bugs in live
Live chat

Le meilleur logiciel de chat pour site internet

Utiliser Crisp gratuitement(Pas de carte de crédit requise)

Bien plus qu'un simple live chat pour votre site

Au delà d'un simple outil de chat, Crisp simplifie votre mode de travail en unifiant tous les canaux de votre service client. Vos clients bénéficient ainsi d'une expérience multi-canal incroyable. Répondez à vos clients depuis un seul logiciel et réduisez vos coûts !

Automatisez la génération de prospects

Envoyez des messages automatiques basés sur le comportement des visiteurs de votre site internet. Générez plus de prospects en engageant la conversation automatiquement grâce aux Triggers Crisp.

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Enrichissez vos conversations

Le support client n'a pas besoin d'être robotique. Notre logiciel de chat en direct créé des experiences personnalisées pour chaque client.

Base de connaissances intégrée

Depuis notre chat en direct, les visiteurs peuvent acceder aux articles de la base de connaissances et resoudre leur soucis en 1 clic.

Chatbot

Automatisez avec intelligence votre relation client grâce au chatbot.

GIFs et Vidéo

Créez des expériences conversationnelles modernes avec les GIFs et vidéos.

Partage de fichiers

Partagez des fichiers, images, et documents directement depuis le chat de Crisp.

Social

Connectez le Live chat Crisp à des réseaux sociaux comme Facebook Messenger, Twitter ou WhatsApp.

CrispyBird

Gardez vos visiteurs en ligne quand ils envoient un message et que vous êtes hors-ligne grâce à notre jeu video.

Un live chat personnalisable

Adaptez notre logiciel de chat à votre identité de marque en modifiant les couleurs, langues, et positions de la fenêtre de chat.

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Unifiez tous vos canaux clients

Laissez vos clients vous contacter en utilisant leur application de messagerie préférée. Utilisez un seul logiciel pour leur répondre. Crisp est connecté à différents canaux de communication comme Facebook Messenger, Email, Twitter, Telegram, Twilio (SMS), Line ou encore WhatsApp.

Traduisez vos conversations en temps réel

Visez l'international avec LiveTranslate. Cette fonctionnalité permet de traduire en temps-réel vos conversations. Répondez à vos clients en utilisant votre propre langue depuis notre logiciel de chat. Votre message sera automatiquement traduit dans la langue de votre client. C'est complètement transparent.

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Appellez vos clients depuis notre outil de chat

Le système d'appel de Crisp permet de faire des appels audio/video, sans installations complémentaires, directement dans le navigateur de vos internautes. Ceci réduit la friction entre vos clients et vous. Vous humanisez ainsi simplement l'image de votre marque en démontrant qu'il existe des humains derrière l'écran.

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MagicBrowse

Assistez vos clients quand ils en ont besoin depuis notre logiciel de chat. Prenez le contrôle de leur écran et résolvez leurs problèmes.

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Prêt à améliorer votre relation client?