增加聊天协作,与 内部说明

将内部讨论带到您的聊天对话中

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内部笔记是一个简单但非常方便的功能,可以让您在即时聊天内的对话中记录客户或领导的情况。下次您的客户再来时,只要快速浏览一下您的内部讨论,您就会知道发生了什么。内部笔记是您的团队在聊天中进行实时协作的最佳方式。

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你永远不会让操作员没有信息。内部注释随时都在进行。

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常见问题

在解决客户咨询时,电子邮件笔记是处理内部协作的一种更好方式。通过电子邮件本身的实时协作,你最终会转发信息并开始完成更多工作。

只要你觉得有必要与你的某个同事进行内部信息交流,你就可以开始在对话中使用私人笔记。内部备注也可以作为提及某人的一种方式,以警告他正在进行的对话。

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