Habituellement, les logiciels et les plateformes sont définis tels quels et n'intègrent pas de configurations avancées. Avec Crisp, vous pouvez bénéficier du SDK programmable et de API pour renforcer les interactions avec notre boîte de réception partagée multicanal. Créez des comportements personnalisés basés sur vos flux de travail grâce à notre SDK programmable ou API. Il s'agit de l'outil idéal pour personnaliser le comportement des e-mails ou pour créer des règles de routage dédiées afin d'automatiser les affectations des conversations.