Sosiaalisesta mediasta on tullut tärkeä väline, jonka avulla brändit voivat viestiä asiakkaiden tai liidien kanssa. Lisäksi käyttäjät ovat tottuneet ottamaan yhteyttä yrityksiin suoraan sosiaalisessa mediassa. Siksi yritysten on nyt elintärkeää rakentaa paras sosiaalisen median asiakaspalvelu. Crispin avulla voit keskittää kaikki saapuvat viestit yhteen sosiaalisen median postilaatikkoon ja vastata niihin. Se on täysin läpinäkyvä asiakkaillesi ja siinä on omat ominaisuudet, jotka takaavat miellyttävän kokemuksen.
Social media customer service is the art of providing customer service through social media channels such as Facebook, Line or Twitter. Over the years, it has grown heavily, discover how your company can nail it.