Valmiit viestit auttavat asiakastukea jokaisessa keskustelussa - säästätte aikaa, vältätte kirjoitusvirheitä ja vahvistatte brändin imagoa parilla klikkauksella. Ne säästävät myös tiimin kapasiteettia: voitte keskittyä itse sisältöön sen sijaan, että aikaa käytetään viestin muotoiluun ja perusasioihin.
Repeating the same answer, again and again, all day long, can be boring. Especially for your customer service team. Canned messages, also known as canned responses or saved replies have been a game-changer in the life of many customer service teams.