Автоматическое назначение разговоров с помощью правил маршрутизации

Создавайте быстрые линии для клиентов, направляя разговоры в нужный отдел в папке входящих сообщений вашей команды

Зарегистрироваться(Кредитная карта не требуется)

Клиентов часто раздражает необходимость повторять свою проблему несколько раз разным агентам. С помощью правил маршрутизации вы позволяете вашей компании автоматически направлять обращения в нужный отдел. Независимо от канала, каждый клиент направляется напрямую, чтобы получить ответ как можно быстрее.

Повышение эффективности работы команд

Автоматически направляйте разговор к нужному агенту или команде с помощью специальных правил маршрутизации

Сохранять счастье клиентов

Нет необходимости в том, чтобы ваш клиент повторял свои действия несколько раз

Более эффективное управление рабочей нагрузкой

Предотвратите наводнение вашей команды неправильными вопросами

Готовность к запуску ваши правила маршрутизации?