Повышайте эффективность работы команд с помощью консервированные сообщения

Заранее подготовленные сообщения помогут вам и вашей команде работать гораздо эффективнее, сохраняя ментальную полосу и голос бренда.

Зарегистрироваться
14-дневная бесплатная пробная версия
Отсутствие вовлеченности
4.6/5 из 761 отзывов

Готовые ответы помогают сотрудникам службы поддержки в каждом разговоре - они экономят время, избавляют от опечаток и обеспечивают согласованность голоса бренда с помощью нескольких щелчков мыши. Кроме того, они сохраняют ментальную пропускную способность: операторы тратят свое внимание на суть сообщений, а не на то, как сформулировать ответы с соответствующим тоном.

Интегрируйте Crisp с вашими любимыми приложениями

Ознакомьтесь с нашими интеграциями

Эффективность строительства

От продуктивности вас отделяет всего несколько нажатий клавиш

Сохраняйте голос бренда

Вам больше никогда не придется иметь дело с контролем операторов

Сохраняйте персонализацию в масштабе

Вы по-прежнему можете персонализировать свои консервированные ответы.

500,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами
Смотрите их отзывы

Часто задаваемые вопросы

Консервированные сообщения - это заранее определенные часто используемые сообщения, которые операторы могут выбрать и отправить мгновенно, не набирая текст сообщения. Это помогает агентам увеличить время первого ответа и сосредоточиться на том, что действительно важно.


Если говорить проще, то консервированные сообщения, также известные как консервированные ответы, - это шаблонные сообщения, к которым можно получить доступ за минимальное время во время общения с клиентом или лидами.


Консервированные сообщения - это заранее определенные текстовые шаблоны, передаваемые по электронной почте, в чате или социальных сетях от агентов по обслуживанию клиентов к клиентам. Они могут содержать изображения, ссылки, видео или GIF. Основная цель консервированных ответов в социальных сетях - эффективно отвечать клиентам


Готовность к запуску консервированные сообщения