Tawktoile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin 3CX

Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı

Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Tawkto nedir?

Tawk.to, bir web sitesi sohbet widget'ı aracılığıyla kesintisiz iletişime yardımcı olan bir sohbet platformudur. Şirket, ticari müşterilerini ve potansiyel olanları memnun eden ve müşteri destek ekibini motive eden özelleştirilebilir bilgi tabanı özellikleriyle, kendilerine oldukça yardımcı olunduğunu belirtiyor. Ayrıca, kuruluşların müşterilerin faaliyetlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlaması da başka bir artısı.
Robert D'Assisi ve Shankar Karupp, şirketi 2010 yılında kurdular. Şirket 2023'te canlı sohbet yazılımı, ücretsiz canlı sohbet endüstrisinde hala 1 numaradır. TawkTo, işletmelerin müşterilerinin sorularını bağlamla daha hızlı yanıtlamalarını sağlayarak olağanüstü müşteri deneyimi sunar.
TawkTo rakipleri arasında Tidio, Crisp veya Freshchat yer alır.

Ayrıntılı bir Crisp ve Tawkto

3CX nedir?

3CX İşletmeniz ve müşterileriniz arasındaki bağlantıları derinleştiren sorunsuz video konferans, canlı sohbet ve görüntülü uygulama sohbeti ile şirketlerin ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmesine yardımcı olun. Uzaktan çalışma için yeniden keşfedilen 3CX, Android ve iOS kullanıcıları için ortak bir ofis uzantısı sunar. 3CX, 2005 yılında Nick Galea tarafından kuruldu ve 2006 yılında ücretsiz bir IP PBX olarak piyasaya sürüldü. Aynı zamanda çoklu CRM sistemleriyle sorunsuz entegrasyona yardımcı olan gelişmiş çağrı merkezi özellikleri ve raporlamadan oluşur.
3CX rakipleri arasında Aircall ve Crisp, 3cx'in en iyi rakipleri olarak görülüyor.

Ayrıntılı bir Crisp ve 3CX