HelpScoutile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Tawkto
İşiniz için en iyi yazılım hangisi? HelpScout ile Tawkto'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
14 gün ücretsiz deneme - taahhüt yok
HelpScoutile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Tawkto
Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın
- En Yüksek Plan$65/mo
- Sohbet Koltuğu Dahil1
- Ek koltuk$65/mo
- KişilerUnlimited
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$15.600
- En Yüksek PlanFree + add-ons
- Sohbet Koltuğu DahilUnlimited
- Ek koltukFree
- KişilerUnlimited
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırmaFree + add-ons
| HelpScout | Tawkto | |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma | ||
| En Yüksek Plan | $65/mo | Free + add-ons |
| Sohbet Koltuğu Dahil | 1 | Unlimited |
| Ek koltuk | $65/mo | Free |
| Kişiler | Unlimited | Unlimited |
| 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma | $15.600 | Free + add-ons |
| Paylaşılan Gelen Kutusu | ||
| Bulutta Barındırılan | ||
| Mobil Uygulamalar | ||
| Masaüstü Uygulamalar | ||
| Müşteri puanları | ||
| Yönlendirme kuralları | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, E-posta & WhatsApp | ||
| Özel notlar & bahsedilmeler | ||
| Hatırlatmalar | ||
| API | ||
| Ziyaretçi Yasaklama | ||
| Dosya paylaşımı | ||
| Hazır yanıtlar | ||
| İletişim formu | ||
| Müşteri portalı | ||
| Canlısohbet | ||
| Ziyaretçi bilgileri | ||
| Javascript entegrasyonu | ||
| Sohbet tetikleyicisi | ||
| Canlı sohbet Web SDK | - | - |
| Mesaj Sızıntısı | ||
| Canlı çeviri | ||
| Sohbet transkripti | ||
| Özelleştirme | ||
| Ortak Tarayıcı | ||
| Çoklu Site | ||
| Görüntülü ve sesli aramalar | ||
| Hız Etkisi | - | - |
| Marka kaldırma | from $29 / mo | |
| Çok dilli | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot oluşturucu | ||
| Taslak senaryolar | ||
| Giriş alanları | ||
| Anahtar kelime niyetleri | ||
| Durum blokları | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanyalar | ||
| Hedefleme seçenekleri | ||
| Dinamik veri | ||
| E-posta ve Sohbet dizileri | ||
| Şablonlar | ||
| Bilgi tabanı | ||
| Bilgi tabanı | ||
| Web SDK | ||
| Şifre korumalı | ||
| Çok dilli | ||
| Kişiselleştirme | ||
| Özel alan adı | ||
| İletişim yönetimi | ||
| Kullanıcı profili | - | |
| Gelişmiş filtreler | - | |
| Etiketler & Segmentler | ||
| CRM entegrasyonları | ||
| Zapier Entegrasyon | ||
| Kişiyi içe aktarma | - | |
| Kullanıcı etkinliği | - | |
| Ayrıntılı fiyatlandırmaya bakın | Daha fazla bilgi edinin | Daha fazla bilgi edinin |
Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı
Crisp, HelpScout ve Tawkto karşılaştırıldığında, her birinin müşteri destek alanına getirdiği benzersiz güçlü yönler ortaya çıkmaktadır. Crisp, günün her saati destek, çok kanallı entegrasyon ve şeffaf fiyatlandırma için AI chatbot dahil olmak üzere önemli bir özellik seti sağladığından hepsi bir arada bir çözüm olarak kabul edilebilir. Görüşmedeki her türlü veri silosunu silerek farklı ekipler arasında sorunsuz iletişim sağlar. Rafine deneme dönüşüm oranı ve konuşma hacmini azaltmaya yardımcı olan bir bilgi tabanı, Crisp 'un gerçek zamanlı sohbet ve otomatik mesajlaşma özellikleriyle çok şey sakladığı ve müşterilerle etkileşim kurmak için hepsi bir arada bir araç sağladığı anlamına gelir.
HelpScout nedir?
Basitlik ve sezgisel tasarım HelpScout 'u yeni kullanıcılar için kolayca benimsenebilir kılıyor. 2011 yılında Nick Francis, Jared McDaniel ve Denny Swindle tarafından kurulan HelpScout, ortak bir gelen kutusu, özelleştirilebilir iş akışları ve bir bilgi tabanı geliştirerek müşteri desteğinde etkinliği artırmayı amaçlıyor. Bu, son kullanıcıların gerçekten düzgün kullanıcı arayüzü ve işlevselliği nedeniyle değer verdiği bir şeydir, ancak bazıları daha gelişmiş özelleştirme yetenekleri isteyecektir. Tawkto ile karşılaştırıldığında, HelpScout çok daha fazla otomasyon kapasitesine sahip daha iyi ve daha güçlü bir sistem sağlar, ancak Tawkto kadar ücretsiz ve erişilebilir değildir.
Ayrıntılı bir Crisp ve HelpScout
Tawkto nedir?
Tawkto: Sağlam, ücretsiz bir live chat aracı. 2010 yılında Robert D'Assisi ve Shankar Karupp tarafından başlatılan Tawkto, oturumlarını izleyerek müşterilerinizi gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar. Kullanıcılar kurulum kolaylığını ve canlı izleme ziyaretçilerini gerçekten seviyorlar. Ücretsiz modelinin sınırlarından bazıları; çok temel özelleştirme ve bazen bildirimleri içerir. HelpScout ile karşılaştırıldığında, Tawkto uygun maliyetli bir çözümdür, ancak HelpScout adresindeki ücretli planlara kıyasla daha az özelliğe ve daha az parlaklığa sahip olabilir.
Ayrıntılı bir Crisp ve Tawkto
Daha fazla rakip
