A ferramenta de colaboração por e-mail para SMB's

Esqueça os CCs ou BCCs graças a um poderoso software de colaboração por e-mail

Use agora o Crisp grátis(Não é necessário cartão de crédito)

Hoje em dia, mais do que nunca, dependemos dos nossos colegas de equipa, mas o software tradicional de e-mail não foi construído para colaboração. As modernas caixas de entrada compartilhadas oferecem o melhor software de colaboração de e-mail da categoria para tornar as coisas simples e mais eficientes para suas equipes ou seu negócio. Comente, mencione e compartilhe feedback internamente enquanto lida com uma solicitação do cliente. Muito mais do que uma simples ferramenta de colaboração por e-mail, o Crisp vem com recursos mutliple, projetados para facilitar a sua vida: regras de atribuição automatizadas, lembretes e respostas com modelos estão disponíveis entre outros recursos da Amny. Graças a um poderoso sistema de colaboração, sua equipe será capaz de compartilhar informações através da empresa, trazer a propriedade para cada conversa e mencionar o membro certo da equipe que deve assumir a liderança na conversa.

Centralizar o problema dos clientes

As notas de colaboração por e-mail são enviadas a qualquer momento.

Compartilhar dados instantaneamente

Mencione outro agente para que ele possa juntar-se à conversa.

Aumentar a colaboração

O pedido multicanal já não é um problema

Perguntas Mais Frequentes

Uma caixa de entrada compartilhada é uma ferramenta que permite aos funcionários da mesma empresa centralizar mensagens de vários canais de comunicação (e-mail, chat, Facebook Messenger ou WhatsApp) dentro de uma única interface. Também chamada de mensagens colaborativas, esta ferramenta permite que as equipes não trabalhem mais em silos de departamento graças a recursos de colaboração e roteamento inteligente das mensagens recebidas. É uma ferramenta moderna muito poderosa para gerenciar o atendimento ao cliente multicanal.

Com a caixa de entrada compartilhada da Crisp, você pode criar mais do que apenas uma caixa de correio compartilhada. Você pode criar uma caixa de entrada colaborativa que centraliza os seguintes canais de comunicação: Emails, Live Chat, Facebook Messenger , WhatsApp, Instagram, Line, Telegram, SMS ou mesmo Twitter DM. Adicione a isso muitos recursos de colaboração para as equipes e você entenderá o quanto essa caixa de entrada compartilhada pode simplificar a vida de suas equipes.

Criar uma caixa de correio partilhada é muito fácil. Por exemplo, se você usa uma ferramenta como Crisp para centralizar suas comunicações, tudo que você tem que fazer é redirecionar seus e-mails genéricos como sales@mybusiness.com ou contact@mybusiness.com para nossa caixa de entrada compartilhada e é tão simples quanto isso.

Pronto para o pontapé de saída colaboração por e-mail