Wielojęzyczny czat na żywo dla globalnej obsługi klienta

Wspieraj swoich klientów na całym świecie, oferując czat na żywo, który jest tłumaczony na wiele języków. Crisp wyposażony jest w wielojęzyczny live chat, który automatycznie rozpoznaje język klienta i dostosowuje się do niego. Jest to najlepsze narzędzie do personalizacji podróży klientów, jeśli masz wielojęzyczną stronę internetową.

Użyj Crisp za darmo14 dni darmowego okresu próbnego - nie jest wymagana karta kredytowa

Crisp oferuje wielojęzyczny czat na żywo, który jest przetłumaczony na ponad 50 języków. Zmniejsz kłopot swoich klientów w kontaktach z zespołem wsparcia. Wyświetlaj czat na żywo, który jest łatwy do zrozumienia dla każdego i pozwól swoim klientom uzyskać rozwiązania problemów w wybranym przez nich języku. Więcej niż zwykłe tłumaczenie, to daje Twojej marki bliższe spojrzenie na swoich klientów, jak mówisz ich słowa. W sumie zaoferować wielojęzyczne wsparcie klienta do swoich klientów lub prowadzi tak, że mogą one współdziałać z tobą bezproblemowo.

Zintegruj Crisp z ulubionymi aplikacjami

Sprawdź nasze integracje

Przetłumaczone na ponad 50 języków

Koniec kłopotów dla Ciebie i Twoich klientów

Lepsze połączenie

Twoi klienci stają się bliżsi Twojej marce

Brakuje Ci języka?

Skontaktuj się z nami, aby dodać własne tłumaczenie

300,000 marek już używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów

Zobacz ich referencje

Najczęściej zadawane pytania

Gdy Twoja organizacja rozrasta się i zaczynasz obsługiwać wiele krajów, pojawia się absolutna potrzeba oferowania wielojęzycznego wsparcia klienta. Niezależnie od kanału: czat, telefon, media społecznościowe czy e-mail. Język nie może być już barierą. W rzeczywistości, oferowanie wsparcia w ojczystym języku klienta może zwiększyć prawdopodobieństwo ponownego zakupu o 73%, a badania pokazują, że klienci są zainteresowani płaceniem więcej za otrzymywanie informacji i wsparcia w ich ojczystych językach. Podczas gdy potrzeba wielojęzycznego wsparcia jest ustalona, odkryj, jak nasze oprogramowanie do obsługi klienta może pomóc Twojemu zespołowi lepiej odpowiadać na potrzeby klientów.

Korzystanie z naszego oprogramowania pozwoli Ci rozpocząć rozmowy w języku ojczystym za pomocą jednego kliknięcia. Korzystając z tłumaczenia na żywo, będziesz w stanie zaoferować wielojęzyczne doświadczenie swoim klientom w krótkim czasie, na wszystkich kanałach, których używasz do kontaktu z klientami. Aby zbudować najlepszą wielojęzyczną obsługę klienta, oto kilka wskazówek, których powinieneś być świadomy: zidentyfikuj poziom obsługi klienta, który jest potrzebny, zlokalizuj również swoją bazę wiedzy, zespoły muszą być w stanie czatować wewnętrznie.

W dzisiejszych czasach, obsługa klienta musi być postrzegana z zupełnie nowej perspektywy. Internet przekracza granice i tworzy nowe rynki, dlatego wielojęzyczne wsparcie klienta jest koniecznością dla firm na całym świecie. Wielojęzyczne wsparcie musi być realizowane na różnych nośnikach: stronie internetowej, bazie wiedzy, kanale komunikacyjnym takim jak live chat, e-mail czy media społecznościowe.

Gotowy do startu twój wielojęzyczny live chat?