Wielojęzyczny czat na żywo dla globalnej obsługi klienta

Wspieraj swoich klientów na całym świecie, oferując czat na żywo, który jest tłumaczony na wiele języków. Crisp wyposażony jest w wielojęzyczny czat na żywo, który automatycznie rozpoznaje język klienta i dostosowuje się do niego. Jest to najlepsze narzędzie do personalizacji podróży klientów, jeśli masz stronę internetową w wielu językach.

Korzystaj z Crisp za darmo
14-dniowy bezpłatny okres próbny
Brak zaangażowania
4.6/5 z 761 recenzji

Crisp oferuje wielojęzyczny czat na żywo, który jest przetłumaczony na ponad 50 języków. Zmniejsz trudności swoich klientów w kontaktach z zespołem wsparcia. Wyświetl czat na żywo, który jest łatwy do zrozumienia dla wszystkich i pozwól swoim klientom uzyskać rozwiązania problemów w wybranym przez nich języku. To więcej niż proste tłumaczenie, ponieważ daje Twojej marce bliższe spojrzenie na Twoich klientów, kiedy mówisz ich słowami. Wszystko to oferuje wielojęzyczną obsługę klienta dla Twoich leadów lub klientów, aby mogli bezproblemowo z Tobą działać.

Zintegruj Crisp ze swoimi ulubionymi aplikacjami

Sprawdź nasze możliwości integracji

Tłumaczenie na ponad 50 języków

Koniec kłopotów dla Ciebie i Twoich klientów

Lepsze połączenie

Twoi klienci stają się bliżsi Twojej marce

Brakuje Twojego języka?

Skontaktuj się z nami, aby dodać własne tłumaczenie

Już 500 000 firm używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów
Zobacz ich opinie

Najczęściej zadawane pytania

Gdy Twoja organizacja się rozrasta i zaczynasz obsługiwać wiele krajów, pojawia się bezwzględna potrzeba oferowania wielojęzycznej obsługi klienta. Niezależnie od kanału: czat, telefon, media społecznościowe czy e-mail. Język nie może być już barierą. W rzeczywistości, oferowanie wsparcia w języku ojczystym klienta może zwiększyć prawdopodobieństwo ponownego zakupu o 73%, a badania pokazują, że klienci są zainteresowani płaceniem więcej, aby otrzymać informacje i wsparcie w swoim ojczystym języku. Podczas gdy potrzeba wielojęzycznego wsparcia jest ustalona, odkryj jak nasze oprogramowanie do obsługi klienta może pomóc Twojemu zespołowi w lepszym odpowiadaniu na zapytania leadów i klientów.


Korzystanie z naszego oprogramowania pozwoli Ci rozpocząć rozmowę w języku ojczystym za pomocą jednego kliknięcia. Korzystając z funkcji tłumaczenia na żywo, będziesz w stanie zaoferować wielojęzyczne doświadczenie swoim klientom w krótkim czasie, na wszystkich kanałach, których używasz do kontaktu z klientami. Aby zbudować najlepszą wielojęzyczną obsługę klienta, oto kilka wskazówek, których powinieneś być świadomy: zidentyfikuj poziom obsługi klienta, który jest potrzebny, zlokalizuj również swoją bazę wiedzy, a zespoły muszą mieć możliwość czatowania wewnętrznego.


W dzisiejszych czasach obsługa klienta musi być postrzegana z zupełnie nowej perspektywy. W czasach, gdy Internet przekracza granice i tworzy nowe rynki, wielojęzyczne wsparcie klienta jest koniecznością dla firm na całym świecie. Wielojęzyczne wsparcie musi być realizowane na różnych nośnikach: stronie internetowej, bazie wiedzy, kanałach komunikacji takich jak czat na żywo, e-mail czy media społecznościowe.


Odkryj inne funkcje, które nasz  Czat na żywooferuje

Targetowane Wiadomości, Które Napędzają Wzrost
Nie czekaj, aż klient sam zainicjuje rozmowę
Wewnętrzne notatki do współpracy na czacie
Już nigdy nie zostawisz operatora bez informacji. Notatki wewnętrzne są dostępne w każdej chwili.
Tłumaczenie czatu w czasie rzeczywistym
Po prostu zacznij pisać, a my przetłumaczymy Twoje wiadomości.

Gotowy do startu Twój wielojęzyczny czat na żywo?

Zamów wersję próbną

Ostatnie artykuły na temat  Twój wielojęzyczny czat na żywo?

Fighting the language barrier: Providing the right international support strategy

building an efficient customer support strategy on a global scale takes a lot of dedication and will. Especially because it means round-the-clock availability.

6/23/2020
2 min
Adopting multilingual customer service for your business

Multilingual live chat is something common that every company should consider when building the perfect customer service experience. However, some companies still fail to do so when trying to improve the way they are dealing with their customers on a global scale.

6/21/2020
4 min
Multilingual customer support: improving the customer experience with a live chat

Offering live support from a website can be painful for customer support representatives because requests can come from multiple languages at the same time. Through this article, we will review some tips that will help you and your team to better handle multilingual customer support.