Automatisch gesprekken toewijzen met behulp van routingregels

Creëer fastlanes voor klanten door gesprekken te routeren naar de juiste afdeling in de inbox van uw team

Gebruik Crisp gratis14 dagen gratis proberen - Geen creditcard nodig

Klanten vinden het vaak vervelend om hun probleem meerdere keren aan verschillende agenten voor te leggen. Met routing rules stelt u uw bedrijf in staat om gesprekken automatisch naar de juiste afdeling te routeren. Ongeacht het kanaal, elke klant wordt direct gerouteerd om zo snel mogelijk een antwoord te krijgen.

Integreer Crisp met uw favoriete apps

Bekijk onze integraties

De efficiëntie van de teams verhogen

Routeer gesprekken automatisch naar de juiste agent of het juiste team met speciale routingregels

Behoud het geluk van de klant

Uw klant hoeft zichzelf niet meerdere keren te herhalen

Beter beheer van de werklast

Voorkom dat uw team wordt overspoeld door verkeerde vragen

300.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren

Lees hun ervaringen

Klaar om te starten uw routing regels?