Crisp breidt de meertalige opzet ook uit naar kennisbank artikelen. Verminder het gedoe van uw klanten bij het lezen van talen waar ze niet vertrouwd mee zijn. Upload kennisbank artikelen in een breed scala van talen en laat uw klanten oplossingen verkrijgen voor problemen in de taal van hun keuze. Het bouwen van een meertalige kennisbank zal een zekere hoeveelheid werk vereisen, maar het zal direct de kwaliteit van uw klantenondersteuning verbeteren. Dat is de perfecte oplossing om een internationale klantenondersteuningsstrategie op te bouwen, moeiteloos.
Did you know that 74% of customers are more likely to repurchase or use services again when the customer service is available in their native language? It's time to support a multilingual knowledge base for your company. Discover how.