Bewaak de efficiëntie van de kennisbank met speciale analyses

Evalueer de prestaties van uw kennisbank om uw selfservice-efficiëntie te verbeteren en de ervaring van uw klanten te verbeteren

Gebruik Crisp gratis14 dagen gratis proberen - Geen creditcard nodig

In het landschap van uw organisatie is het meer dan ooit van cruciaal belang om bronnen te documenteren voor uw klanten en uw medewerkers. Een robuuste kennisbank is het perfecte hulpmiddel. Echter, bedrijven hebben vaak de neiging om niet diep te duiken in de interactie van klanten met betrekking tot hun kennisbank. Met Crisp kennisbank kunt u meerdere gegevens monitoren waarmee u de efficiëntie van uw artikelen kunt beoordelen. Trefwoorden onderzoek, aantal bezoekers of zelfs klanten feedback voor elk artikel zijn informatie die u kunt krijgen met Crisp Analytics voor kennisbank.

Integreer Crisp met uw favoriete apps

Bekijk onze integraties

Meet de zichtbaarheid van kennis

Beoordeel eenvoudig het aantal gemiddelde bezoekers voor elk artikel

Verbeteren van uw kennis artikelen

Begrijp hoe uw inhoud kan worden verbeterd dankzij de feedback van klanten

De behoeften van de klanten begrijpen

Creëer inhoud op basis van ingetypte trefwoorden in de zoekmachine van de kennisbank

300.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren

Lees hun ervaringen

Klaar om te starten uw kennisbank analyseert?