In het landschap van uw organisatie is het meer dan ooit van cruciaal belang om bronnen te documenteren voor uw klanten en uw medewerkers. Een robuuste kennisbank is het perfecte hulpmiddel. Echter, bedrijven hebben vaak de neiging om niet diep te duiken in de interactie van klanten met betrekking tot hun kennisbank. Met Crisp kennisbank kunt u meerdere gegevens monitoren waarmee u de efficiëntie van uw artikelen kunt beoordelen. Trefwoorden onderzoek, aantal bezoekers of zelfs klanten feedback voor elk artikel zijn informatie die u kunt krijgen met Crisp Analytics voor kennisbank.