Lähetä ääniviestejä pikaviestikanavien kautta

Lisää brändin luottamusta lähettämällä ääniviestejä, jotka tekevät tiimistäsi inhimillisemmän

Käytä Crispiä ilmaiseksi14 päivän ilmainen kokeilujakso - Luottokorttia ei tarvita

Asiakkaat haluavat mieluummin kuulla ihmisäänen ja olla vuorovaikutuksessa sen kanssa kuin sähköpostin tai chat-robotin kanssa. Asiakaspalvelun vastaaja on täydellinen ominaisuus yrityksellesi, joka tuo luottamusta ja tekee brändistäsi inhimillisen. Asiakaspalvelun ääniviesteillä yritykset voivat osoittaa, että asiakkaita autetaan ihmisten avulla saavuttamaan heidän tavoitteensa.

Integroi Crisp suosikkisovelluksiisi

Tutustu integraatioihimme

Ei lisättyjä laajennuksia

Sinun eikä asiakkaasi tarvitse asentaa mitään laajennuksia

Sitoutua minuutissa

Puhu asiakkaillesi kuin reaaliaikaisessa keskustelussa

Maksimoi tehokkuus

Vapauta työntekijöidesi työaikaa tuottavampiin tehtäviin

Jo 300,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen

Katso heidän suosittelut

Usein kysytyt kysymykset

Puheviestit ovat pikaviestintätekniikka, jossa viestin välittämiseen käytetään lähettäjän ääntä. Se toimii vaihtoehtona sähköposteille, äänipuheluille tai tekstiviesteille. Vuodesta 2021 alkaen se on trendikäs asiakaspalvelukanava. Ääniviestit tallennetaan chat-postilaatikkokierteeseen, jolloin vastaanottaja voi kuunnella ne useita kertoja.

Vastaaja on substantiivi ääniviestijärjestelmälle. Ääniposti on alkuperäinen kirjoitusasu, mutta se on nykyään vanhentunut muoto. Ääniviesti on viesti, joka sisältää henkilön äänen. Itse ääni voidaan "paketoida" ja lähettää IP-verkon kautta niin, että se saavuttaa merkityn "osoitteensa".

Puheviestit voivat olla kätevämpiä kuin tekstiviestit. On paljon helpompaa puhua minuutti tai kaksi kuin kirjoittaa useita lauseita. Voit myös tallentaa ääniviestejä, jotta voit tarvittaessa lähettää ne uudelleen. Sen avulla asiakaspalvelija voi tuoda paljon tietoa hyvin nopeasti. Ja aivan kuten tekstiviestissä, vastaanottaja voi päättää kuunnella ja vastata, kun voi. Itsensä nauhoittaminen on myös paljon henkilökohtaisempaa kuin tekstiviestien lähettäminen. Kun kuuntelee jonkun ääntä, vastaanottaja voi aistia tunteet jonkun sanojen takana.

Valmiina käynnistämään ääniviestejä?