Voit helposti hakea poimittuja tietoja, tehtäviä koskevia tietoja ja jopa ohjata tehtäviä yhdistämällä omat ohjelmasi Crisp API-ohjelmistoon. Chat API -palvelumme on kehitetty räätälöinnin ehdoilla. Chat API-palvelumme avulla voit rakentaa asioita alusta alkaen, kuten mukautetun chatbotin, chat-triggerit ja reitityssäännöt. Crispin ansiosta voit myös hakea kaikki näkemäsi tiedot ja tehdä oman kojelaudan.
Chat API on sovellusohjelmaliittymä, joka tarjoaa pääsyn palvelininfrastruktuuriin, jossa on vakautta ja laajoja ominaisuuksia, joita tarvitaan reaaliaikaiseen chattiin ja viestinvälitykseen tarpeisiisi sopivassa mittakaavassa intiimistä keskustelusta massiiviseen chattiin. Se tehostaa keskusteluja. Niitä käytetään chat- ja viestiominaisuuksien toteuttamiseen verkkosivustoilla ja muissa palveluja tarjoavissa verkko- ja mobiilisovelluksissa. Nämä ovat loistavia työkaluja markkinointiin, myyntiin ja tukitarkoituksiin! Chat API:n avulla voit luoda useita viestintäkanavia verkkosivustolle tai sovellukseen. Voit luoda sopivimman viestintäkanavan liiketoimintasi vaatimusten mukaisesti ja edistää liiketoimintasi kasvua.
Chat API tarjoaa lukemattomia käyttömahdollisuuksia, joita vain mielikuvituksesi rajoittaa. Sen avulla voit periaatteessa toteuttaa suoran (joskus asynkronisen) chatin ja useita viestejä Apps, kuten Facebook Messenger, Line, Telegram tai WhatsApp, omassa mobiilisovelluksessasi, verkkosivustossasi, pelissä tai muussa palvelussasi. Se voi avata uusia markkinointi-, myynti-, tuki- tai mainoskanavia. Se voi myös lisätä käyttäjien sitoutumista ja sitouttamista, koska se tekee asiakkaista tyytyväisempiä. Se korostaa tuotteesi keskeisiä vahvuuksia ja antaa brändillesi paremman identiteetin. Chat-sovellukset auttavat käyttäjiäsi olemaan vuorovaikutuksessa toistensa kanssa alustallasi. Tämä auttaa sitouttamisessa ilman, että yritykseltäsi tarvitaan paljon resursseja. Loppukäyttäjät ovat mukana antamassa toisilleen tarvittavaa tietoa, jota he etsivät pikaviestijärjestelmän kautta. Näin he säästävät paljon aikaa ja auttavat rakentamaan hyvää mainetta.
Ensimmäinen asia, joka on tarkistettava Chat API -palvelusta, on sen yhteensopivuus verkko- tai mobiilisovelluksesi kanssa. API:n yhteensopivuus riippuu siitä, mille alustalle yrityssovelluksesi on rakennettu ja kuinka sujuvasti se voi sisällyttää kolmannen osapuolen sovelluksia vaatimatta suuria teknisiä muutoksia ja päivityksiä. Sinun tulisi etsiä näitä ominaisuuksia kun analysoit chat API:a: Kahdenkeskinen ja ryhmäviestintä sekä avoimen kanavan chat - Synkronointi kaikilla alustoilla - Tiedostojen ja mukautettujen tietojen siirto - Chat-historia - Push-ilmoitukset - Webhooks reaaliaikaisten chat-tapahtumien ja tietojen vastaanottamiseen palvelimellesi - Lukukuitit, toimitustila, ja kirjoittamisen indikaattorit - Kirosanasuodattimet ja käyttäjien estäminen - Chat-datan analytiikka - Online- ja offline-tilamittarit - Viestien haku API ja datan vienti API - Moderointityökalut - Automaattinen pikkukuvien luominen - Tekoäly- ja chatbot-käyttöliittymä - Roskapostitulvan suojaus - Tiedostojen salaus - Ilmoitukset API ja ylläpitäjän viestinvälitys - Kanavien automaattinen jakaminen ja viestimäärien älykäs rajoittaminen - Automaattikääntäminen