Puede recuperar fácilmente los datos extraídos, la información de las tareas e incluso controlarlas conectando su propio software con Crisp API. Nuestro chat API ha sido desarrollado con la idea de personalización y autonomía. A través de nuestro chat API, puede construir cosas desde el principio como chatbot personalizado, disparadores de chat, reglas de enrutamiento. También puedes recuperar todos los datos que veas para hacer tu propio panel de control gracias a Crisp.
Un chat API es una interfaz de programa de aplicación que proporciona acceso a una infraestructura de servidor con la estabilidad y las amplias características necesarias para el chat y la mensajería en tiempo real a una escala adecuada a sus necesidades, desde una conversación íntima hasta un chat masivo. Potencia las conversaciones. Se utilizan para implementar funciones de chat y mensajería en sitios web y otras aplicaciones web y móviles que proporcionan servicios. Son grandes herramientas para el marketing, las ventas y la asistencia Las API de chat permiten crear múltiples canales de comunicación en el sitio web o la aplicación. Puede crear el canal de comunicación más apropiado según los requisitos de su negocio e impulsar el crecimiento del mismo.
El chat API ofrece innumerables casos de uso sólo limitados por su imaginación. Esencialmente le permite implementar el chat en vivo (a veces asíncrono) y la mensajería múltiple Apps, como Facebook Messenger, Line, Telegram o WhatsApp dentro de su propia aplicación móvil, sitio web, juego u otro servicio. Puede abrir nuevos canales de marketing, ventas, asistencia o publicidad. También puede aumentar el compromiso y la retención de los usuarios, ya que hace más feliz al cliente. Enfatiza los puntos fuertes de su producto y da a su marca una mejor identidad. Las aplicaciones de chat ayudan a sus usuarios a interactuar entre sí en su plataforma. Esto, en cierto modo, crea un compromiso con el usuario y ayuda a la retención, sin necesitar realmente muchos recursos de su empresa. Los clientes, más bien los usuarios finales, se implican en proporcionar a los demás la información necesaria que buscan a través de un sistema de mensajería instantánea. Esto les ahorra mucho tiempo y ayuda a construir su buena voluntad.
Lo primero que hay que comprobar con un chat API es su compatibilidad con su aplicación web o móvil. La compatibilidad de un API depende de la plataforma en la que esté construida su aplicación empresarial y de la facilidad con la que pueda incorporar aplicaciones de terceros sin exigir grandes cambios y actualizaciones técnicas. Entonces, según lo que entendemos, esto es lo que debe buscar al analizar un chat API: Mensajería uno a uno y en grupo, y chat de canal abierto - Sincronización en todas las plataformas - Transferencias de archivos y datos personalizados - Historial de chat - Notificaciones push - Webhooks para recibir eventos de chat en tiempo real y datos en su servidor - Recibos de lectura, estado de entrega e indicadores de escritura - Filtros de blasfemia y bloqueo de usuarios - Análisis de datos de chat - Indicadores de estado online y offline - Recuperación de mensajes API y exportación de datos API - Herramientas de moderación - Generación automática de miniaturas - Interfaz de IA y chatbot - Protección contra inundaciones de spam - Encriptación de archivos - Anuncios API y mensajes de administrador - Autopartición de canales y estrangulamiento inteligente de mensajes - Traducción automática