Você pode facilmente recuperar dados extraídos, informações de tarefas e até mesmo tarefas de controle conectando seu próprio software com o Crisp API. O nosso Chat API foi desenvolvido com a ideia de personalização e autonomia. Através do nosso chat API, você pode construir coisas do zero, tais como chatbot personalizado, gatilhos de chat, regras de roteamento. Você também pode recuperar todos os dados que você vê para fazer seu próprio painel de controle graças ao Crisp.
Um chat API é uma interface de programa aplicativo que fornece acesso a uma infra-estrutura de servidor com a estabilidade e os recursos amplos necessários para bate-papo e mensagens em tempo real em uma escala adequada às suas necessidades, desde uma conversa íntima até um bate-papo massivo. Ele alimenta as conversas. Estes são utilizados para implementar funcionalidades de chat e mensagens em websites e outros serviços que fornecem aplicações web e móveis. Estas são excelentes ferramentas para fins de marketing, vendas e suporte! As APIs de chat permitem-lhe criar múltiplos canais de comunicação no website ou aplicação. Você pode criar o canal de comunicação mais apropriado de acordo com os requisitos do seu negócio e impulsionar o crescimento do seu negócio.
O Chat API oferece inúmeros casos de uso apenas limitados pela sua imaginação. Ele essencialmente permite que você implemente chat ao vivo (às vezes assíncrono) e mensagens múltiplas Apps, como Facebook Messenger, Line, Telegram ou WhatsApp dentro do seu próprio aplicativo móvel, website, jogo ou outro serviço. Ele pode abrir novos canais de marketing, vendas, suporte ou publicidade. Também pode aumentar o envolvimento e retenção do usuário, pois torna o cliente mais feliz. Ele enfatiza os principais pontos fortes do seu produto e dá à sua marca uma melhor identidade. As aplicações de chat ajudam os seus utilizadores a interagir uns com os outros na sua plataforma. Isto, de certa forma, constrói o envolvimento do usuário e ajuda na retenção, sem realmente precisar de muitos recursos do seu negócio. Os clientes, e não os usuários finais, estão envolvidos em fornecer uns aos outros as informações necessárias que eles buscam através de um sistema de mensagens instantâneas. Isto poupa-lhes muito tempo e ajuda a construir a sua boa vontade.
A primeira coisa a verificar com um Chat API é a sua compatibilidade com a sua aplicação web ou móvel. A compatibilidade de um API depende da plataforma em que seu aplicativo de negócios é construído e da facilidade com que ele pode incorporar aplicativos de terceiros sem exigir grandes mudanças e atualizações técnicas. Então, seguindo nossos entendimentos, aqui está o que você deve procurar ao analisar um Chat API: Mensagens individuais e em grupo e chat de canal aberto - Sincronização entre todas as plataformas - Transferências de arquivos e dados personalizados - Histórico do chat - Notificações push - Webhooks para receber eventos e dados de chat em tempo real no seu servidor - Leia recibos, status de entrega, e indicadores de digitação - Filtros Profanity e bloqueio de usuários - Análise de dados de bate-papo - Indicadores de status online e offline - Recuperação de mensagens API e exportação de dados API - Ferramentas de moderação - Geração automática de miniaturas - Interface AI e chatbot - Proteção contra flood de spam - Criptografia de arquivos - Anúncio API e mensagens administrativas - Auto-particionamento de canais e estrangulamento inteligente de mensagens - Auto-tradução