Unterstützen Sie die Arbeit Ihres Unternehmens mit einer erweiterten Chat-Dokumentation API

Erstellen Sie eine leistungsstarke Chat-Integration zwischen Crisp und Ihren Tools mit unserem API oder Javascript SDK

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Sie können extrahierte Daten und Aufgabeninformationen leicht abrufen und sogar Aufgaben steuern, indem Sie Ihre eigene Software mit Crisp API verbinden. Unser Chat API wurde mit der Idee der Individualisierung und Autonomie entwickelt. Mit unserem Chat API können Sie von Grund auf Dinge wie einen benutzerdefinierten Chatbot, Chat-Trigger und Routing-Regeln erstellen. Sie können auch alle Daten, die Sie sehen, abrufen, um Ihr eigenes Dashboard dank Crisp zu erstellen.

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500.000 Marken nutzen bereits Crisp, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern
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Häufig gestellte Fragen

Ein Chat API ist eine Anwendungsprogrammschnittstelle, die Zugang zu einer Serverinfrastruktur mit der Stabilität und den umfassenden Funktionen bietet, die für Echtzeit-Chat und Messaging in einem Umfang erforderlich sind, der Ihren Bedürfnissen entspricht - von einer intimen Unterhaltung bis hin zu einem umfangreichen Chat. Sie unterstützt Unterhaltungen. Diese werden für die Implementierung von Chat- und Messaging-Funktionen auf Websites und anderen dienstleistenden Web- und Mobilanwendungen verwendet. Dies sind großartige Werkzeuge für Marketing, Vertrieb und Support! Chat-APIs ermöglichen es Ihnen, mehrere Kommunikationskanäle auf der Website oder in der Anwendung zu erstellen. Sie können den am besten geeigneten Kommunikationskanal entsprechend Ihren geschäftlichen Anforderungen erstellen und Ihr Unternehmenswachstum fördern.


Chat API bietet unzählige Anwendungsmöglichkeiten, die nur durch Ihre Vorstellungskraft begrenzt sind. Es ermöglicht Ihnen im Wesentlichen, Live-Chat (manchmal asynchron) und mehrere Nachrichten Apps, wie Facebook Messenger , Line, Telegram oder WhatsApp in Ihre eigene mobile Anwendung, Website, Spiel oder andere Dienste zu implementieren. Er kann neue Marketing-, Vertriebs-, Support- oder Werbekanäle eröffnen. Es kann auch die Nutzerbindung erhöhen, da es die Kunden zufriedener macht. Sie heben die Stärken Ihres Produkts hervor und verleihen Ihrer Marke eine bessere Identität. Chat-Anwendungen helfen Ihren Nutzern, auf Ihrer Plattform miteinander zu interagieren. Dies fördert das Engagement der Nutzer und die Kundenbindung, ohne dass Ihr Unternehmen viele Ressourcen dafür aufwenden muss. Nicht die Endnutzer, sondern die Kunden sind daran beteiligt, sich gegenseitig die gewünschten Informationen über ein Instant-Messaging-System zukommen zu lassen. Das spart ihnen viel Zeit und trägt zum Aufbau Ihres guten Rufs bei.


Das erste, was Sie bei einem Chat API überprüfen sollten, ist seine Kompatibilität mit Ihrer Web- oder Mobilanwendung. API Kompatibilität hängt davon ab, auf welcher Plattform Ihre Geschäftsanwendung aufgebaut ist und wie reibungslos sie Anwendungen von Drittanbietern integrieren kann, ohne dass größere technische Änderungen und Aktualisierungen erforderlich sind. Nach unserem Verständnis sollten Sie bei der Analyse eines Chats API auf Folgendes achten: Einzel- und Gruppennachrichten sowie Chats mit offenen Kanälen - Synchronisierung über alle Plattformen hinweg - Übertragung von Dateien und benutzerdefinierten Daten - Chat-Verlauf - Push-Benachrichtigungen - Webhooks zum Empfang von Chat-Ereignissen und Daten in Echtzeit auf Ihrem Server - Lesebestätigungen, Lieferstatus lesebestätigungen, Zustellungsstatus und Tippindikatoren - Profanitätsfilter und Benutzerblockierung - Chat-Datenanalyse - Online- und Offline-Statusindikatoren - Nachrichtenabruf API und Datenexport API - Moderationstools - Automatische Miniaturbilderstellung - KI- und Chatbot-Schnittstelle - Schutz vor Spamfluten - Dateiverschlüsselung - Ankündigung API und Admin-Messaging - Automatische Kanalaufteilung und intelligente Drosselung von Nachrichten - Automatische Übersetzung


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