Özel analitikle bilgi tabanı verimliliğini izleyin
Self servis verimliliğinizi artırmak ve müşterilerinizin deneyimini geliştirmek için bilgi tabanı performansınızı gözden geçirin
14 gün ücretsiz deneme - Taahhüt yok
Bilgi görünürlüğünü ölçün
Her makale için ortalama ziyaretçi sayısını değerlendirmeniz yeterlidir.
Bilgi makalelerinizi geliştirin
Müşterilerin geri bildirimleri sayesinde içeriğinizin nasıl iyileştirilebileceğini anlayın
Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayın
Bilgi bankası arama motorunda yazılan anahtar kelimelere dayalı içerik oluşturun
Crisp sadece yapmıyor bilgi tabanı analiziniz hepsi bir arada mesajlaşma çözümümüzün sunduğu tüm özellikleri keşfedin
600.000 marka müşteri deneyimlerini iyileştirmek için Crisp adresini kullanıyor. Onların referanslarını görün!
Emma
Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.
En başından beri esnekliği ve izin verdiği otomasyon seviyesi nedeniyle Crisp'i seçtik.
API'nin sunduğu olanaklarla çalışmaktan gerçekten keyif alıyoruz, öyle ki bizim için bir mini yönetim paneline dönüştü.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp reedsy için merkezi bir varlık haline geldi ve ekibi hızlı, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri desteğini daha etkili hale getirme konusunda güçlendirdi.
Bilgi tabanımızın sunduğu diğer özellikleri keşfedin
Özelleştirilebilir Bilgi Tabanı
Bilgi tabanınızı özelleştirerek şirketinizin kimliğini yansıtın ve kesintisiz bir marka deneyimi yaratın. Tasarımı, renkleri ve düzeni markanızla uyumlu hale getirerek tüm müşteri temas noktalarında tutarlı bir görünüm ve his sağlayın. Bir bilgi tabanı kurmak, özel bir yapay zeka ajanını hızlı ve maliyet etkin bir şekilde uygulamanıza olanak tanır.
Daha fazla bilgi edinin
Dahili Bilgi Tabanı
Çalışanlara, iletişimi kolaylaştıran, özerkliği teşvik eden ve kaynakları tek bir merkezde toplayarak verimliliği artıran bir dahili yardım merkezi aracılığıyla anında erişim sağlayın.
Daha fazla bilgi edinin
Çok Dilli Bilgi Tabanı
Müşteri desteğinizi, birden çok dilde tutarlı ve erişilebilir yardım makaleleri sunan bir bilgi tabanı ile geliştirin. Dil engellerini ortadan kaldırın, destek deneyimini iyileştirin ve müşterilere yerel dillerinde bilgi sunarak dünya çapında yardımcı olun.
Daha fazla bilgi edinin
Özelleştirilebilir Bilgi Tabanı
Bilgi tabanınızı özelleştirerek şirketinizin kimliğini yansıtın ve kesintisiz bir marka deneyimi yaratın. Tasarımı, renkleri ve düzeni markanızla uyumlu hale getirerek tüm müşteri temas noktalarında tutarlı bir görünüm ve his sağlayın. Bir bilgi tabanı kurmak, özel bir yapay zeka ajanını hızlı ve maliyet etkin bir şekilde uygulamanıza olanak tanır.
Dahili Bilgi Tabanı
Çalışanlara, iletişimi kolaylaştıran, özerkliği teşvik eden ve kaynakları tek bir merkezde toplayarak verimliliği artıran bir dahili yardım merkezi aracılığıyla anında erişim sağlayın.
Çok Dilli Bilgi Tabanı
Müşteri desteğinizi, birden çok dilde tutarlı ve erişilebilir yardım makaleleri sunan bir bilgi tabanı ile geliştirin. Dil engellerini ortadan kaldırın, destek deneyimini iyileştirin ve müşterilere yerel dillerinde bilgi sunarak dünya çapında yardımcı olun.
Başlamaya hazır bilgi tabanı analiziniz?