Crisp, yalnızca mükemmel bir bilgi tabanı deneyimi sunmakla kalmaz, aynı zamanda esnek bir deneyim de sunar. Crisp ile müşterilerin deneyimini ve kendi iş akışı yönetiminizi tamamen özelleştirebilirsiniz. Özelleştirilebilir bilgi tabanı yazılımımızla, destek deneyiminize marka kimliğinizin görünümünü ve hissini verin. Ayrıca, bilgi tabanı analitiğimiz sayesinde içeriğinizi en iyi bilgi makalelerini oluşturmak için uyarlayın, müşterilerinizin yolculuğuna göre iş akışlarını otomatikleştirin ve doğrudan Crisp gelen kutunuzda geri bildirim alın. İster arka ofis ister özellikler olsun, Crisp bilgi tabanı özelleştirmesiyle sizi rahat hissettirmeye hazır.
In customer service, we’re often operating on the reactive side. When you’re overwhelmed by customers requests, it’s hard to be active and work on the strategy to help your customers be successful. That's why knowledge management systems are vital.