Markanıza uygun hale getirmek için bilgi tabanınızı özelleştirin

En iyi marka deneyimini sağlayan özelleştirilmiş bilgi tabanı ile müşterilerinize en iyi deneyimi sunun

Crisp'i ücretsiz kullanın(Kredi kartına gerek yok)

Crisp, yalnızca mükemmel bir bilgi tabanı deneyimi sunmakla kalmaz, aynı zamanda esnek bir deneyim sunar. Crisp ile müşterilerin deneyimini ve kendi iş akışı yönetiminizi tamamen özelleştirebilirsiniz. Özelleştirilebilir bilgi tabanı yazılımımızla, destek deneyiminize marka kimliğinizin görünümünü ve hissini verin. Ayrıca, içeriğinizi en iyi bilgi makalelerini oluşturacak şekilde uyarlayın, müşterilerinizin yolculuğuna göre iş akışlarını otomatikleştirin ve bilgi tabanı analizlerimiz sayesinde doğrudan Crisp gelen kutunuzda geri bildirim alın. İster arka ofis ister özellikler olsun, Crisp bilgi tabanı özelleştirmesiyle sizi rahat hissettirmeye hazır.

Her şeyi tek bir yerde toplayın

Bilgi tabanını ve durum sayfasını kendi özel alan adınızla eşleyin

Bilgi tabanınızı ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın

Müşterilerinizin ihtiyaçlarına uygun dilleri, rolleri ve destek kanallarını tanımlayın.

Verimliliği artırın

Müşterilerinizin yolculuğunu kucaklayacak ve müşterilerinizi memnun edecek özel iş akışları oluşturun.

Sıkça Sorulan Sorular

En iyi müşteri deneyimini sunmak için bilgi tabanınızın renklerini ve ayrıca bilgi tabanının marka kimliğini değiştirerek bilgi tabanınızı özelleştirebilirsiniz. Logoları, renkleri ve arka planı değiştirebileceksiniz. Yardım merkezinizin görünümünü ve verdiği hissi geliştirmek için biraz HTML ve CSS de ekleyebilirsiniz.

Oluşturduğunuz içerikten yararlanmanıza izin vermek için bilgi tabanınızı kendi alt alanınıza bağlamak için özel bir alt alan ekleyebilirsiniz. Bu özelleştirme, ziyaretçinize, web sitenizin ayrı bir bölümünde olmalarına rağmen hala web sitenize göz attıklarını hissettirecektir. Bilgi tabanınızın alan adını özelleştirmek, içeriğiniz ve dolayısıyla web siteniz için daha iyi görünürlük oluşturmanıza da olanak tanır. Ne kadar çok içerik yazarsanız, o kadar görünür olursunuz.

Bir bilgi bankası makalesinde, belirli kategorilerle bağlantılı çok sayıda farklı içerik oluşturabilirsiniz. Harika bir bilgi tabanı deneyimi oluşturmak için basit metinlerden videolara, GIF'lere veya resimlere kadar hemen hemen her tür içeriği ekleyebilirsiniz.

Başlamaya hazırbilgi tabanı özelleştirmesi?