Çalışanların bilgilerini güçlendirmek için dahili bir bilgi tabanı yazılımı
Çalışanlara, iletişimi kolaylaştıran, özerkliği teşvik eden ve kaynakları tek bir merkezde toplayarak verimliliği artıran bir dahili yardım merkezi aracılığıyla anında erişim sağlayın.
14 gün ücretsiz deneme - Taahhüt yok
Geliştirilmiş iç iletişim
Alakalı ve güncel bilgileri kolayca erişilebilir hale getirin
Verimliliği artırın ve bilgiyi koruyun
Çalışanların bilgiyi hızlıca nerede bulacaklarını bildiklerinden emin olun.
Çalışanlar için daha hızlı uyum sağlama
Yeni çalışanları hızla işe alın ve şirketinizdeki değişikliklerle başa çıkın
Maliyetleri düşürürken çalışan verimliliğini artırır
Dahili bilgi tabanları, tek bir doğruluk kaynağı sağlayarak çalışan verimliliğini artırır ve farklı platformlarda arama yapmak için harcanan zamanı azaltır. Bu merkezi dokümantasyon tutarlılığı sağlar, hataları en aza indirir ve ölçeklendirme işletmelerinin yüksek hizmet kalitesini korumasına yardımcı olarak ekiplerin verimli çalışmasını sağlarken operasyonel maliyetleri düşürür.
Dahili belgelerinizi koruyarak hassas bilgileri korur
Dahili bilgi tabanları hassas iş bilgilerinin korunmasında çok önemli bir rol oynar. Şirket içi süreçler, ticari sırlar ve müşteri bilgileri gibi gizli verileri güvenli bir bilgi tabanında merkezileştirerek veri sızıntısı riskini en aza indirirler.<br>İşletmeler, çalışanların rollerine ve izinlerine göre bilgileri kısıtlamak için erişim kontrolleri de uygulayabilir.
Crisp sadece yapmıyor dahili bir bilgi tabanı hepsi bir arada mesajlaşma çözümümüzün sunduğu tüm özellikleri keşfedin
600.000 marka müşteri deneyimlerini iyileştirmek için Crisp adresini kullanıyor. Onların referanslarını görün!
Emma
Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.
En başından beri esnekliği ve izin verdiği otomasyon seviyesi nedeniyle Crisp'i seçtik.
API'nin sunduğu olanaklarla çalışmaktan gerçekten keyif alıyoruz, öyle ki bizim için bir mini yönetim paneline dönüştü.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp reedsy için merkezi bir varlık haline geldi ve ekibi hızlı, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri desteğini daha etkili hale getirme konusunda güçlendirdi.
Bilgi tabanımızın sunduğu diğer özellikleri keşfedin
Özelleştirilebilir Bilgi Tabanı
Bilgi tabanınızı özelleştirerek şirketinizin kimliğini yansıtın ve kesintisiz bir marka deneyimi yaratın. Tasarımı, renkleri ve düzeni markanızla uyumlu hale getirerek tüm müşteri temas noktalarında tutarlı bir görünüm ve his sağlayın. Bir bilgi tabanı kurmak, özel bir yapay zeka ajanını hızlı ve maliyet etkin bir şekilde uygulamanıza olanak tanır.
Daha fazla bilgi edinin
Bilgi Tabanı Analitiği
Self servis verimliliğinizi artırmak ve müşterilerinizin deneyimini geliştirmek için bilgi tabanı performansınızı gözden geçirin
Daha fazla bilgi edinin
Çok Dilli Bilgi Tabanı
Müşteri desteğinizi, birden çok dilde tutarlı ve erişilebilir yardım makaleleri sunan bir bilgi tabanı ile geliştirin. Dil engellerini ortadan kaldırın, destek deneyimini iyileştirin ve müşterilere yerel dillerinde bilgi sunarak dünya çapında yardımcı olun.
Daha fazla bilgi edinin
Özelleştirilebilir Bilgi Tabanı
Bilgi tabanınızı özelleştirerek şirketinizin kimliğini yansıtın ve kesintisiz bir marka deneyimi yaratın. Tasarımı, renkleri ve düzeni markanızla uyumlu hale getirerek tüm müşteri temas noktalarında tutarlı bir görünüm ve his sağlayın. Bir bilgi tabanı kurmak, özel bir yapay zeka ajanını hızlı ve maliyet etkin bir şekilde uygulamanıza olanak tanır.
Bilgi Tabanı Analitiği
Self servis verimliliğinizi artırmak ve müşterilerinizin deneyimini geliştirmek için bilgi tabanı performansınızı gözden geçirin
Çok Dilli Bilgi Tabanı
Müşteri desteğinizi, birden çok dilde tutarlı ve erişilebilir yardım makaleleri sunan bir bilgi tabanı ile geliştirin. Dil engellerini ortadan kaldırın, destek deneyimini iyileştirin ve müşterilere yerel dillerinde bilgi sunarak dünya çapında yardımcı olun.
Başlamaya hazır self-servis stratejinizi geliştirin?