Özel analitikle bilgi tabanı verimliliğini izleyin

Self servis verimliliğinizi artırmak ve müşterilerinizin deneyimini geliştirmek için bilgi tabanı performansınızı gözden geçirin

Ücretsiz Başlayın Bilgi tabanı analizi hakkında daha fazla bilgi edinin

14 gün ücretsiz deneme - Taahhüt yok

Bilgi görünürlüğünü ölçün
Her makale için ortalama ziyaretçi sayısını değerlendirmeniz yeterlidir.
Bilgi makalelerinizi geliştirin
Müşterilerin geri bildirimleri sayesinde içeriğinizin nasıl iyileştirilebileceğini anlayın
Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayın
Bilgi bankası arama motorunda yazılan anahtar kelimelere dayalı içerik oluşturun

Bilgi tabanı yazılımımızı keşfedin

Daha fazla bilgi edinin

Yardım merkezi

Mobil Uygulamalar

Crisp sadece yapmıyor bilgi tabanı analiziniz hepsi bir arada mesajlaşma çözümümüzün sunduğu tüm özellikleri keşfedin

600.000 marka müşteri deneyimlerini iyileştirmek için Crisp adresini kullanıyor. Onların referanslarını görün!

Emma

Tüm kanalları etkili bir şekilde ölçebiliyor ve yönetebiliyoruz, ayrıca Intercom ve Zendesk gibi önceki çözümlerimize kıyasla müşteri memnuniyetini ve çözüm süresini önemli ölçüde artırabildik.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.

Edoardo Moreni

Emma

En başından beri esnekliği ve izin verdiği otomasyon seviyesi nedeniyle Crisp'i seçtik.

Her şey "kutudan çıktığı gibi" kullanıma hazır ve Crisp'in desteği mükemmel... Birçok farklı çözüm denedik, Crisp aynı uygulama içinde her şeyi kolayca yapmamıza izin veren tek çözüm oldu.

Hoxton Mix

Crisp'te gerçekten beğendiğim şey, hizmetin güvenilirlik seviyesi, genel arayüz ve arayüz hızı, sadece müşteri mesajlaşmasından çok daha fazlası olması ve gerçekten kullanışlı olan (çoğunlukla ekstra ücret gerektirmeyen) bir dizi eklentiye sahip olması.

Reedsy

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp reedsy için merkezi bir varlık haline geldi ve ekibi hızlı, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri desteğini daha etkili hale getirme konusunda güçlendirdi.

Bilgi tabanımızın sunduğu diğer özellikleri keşfedin

Özelleştirilebilir Bilgi Tabanı
Bilgi tabanınızı özelleştirerek şirketinizin kimliğini yansıtın ve kesintisiz bir marka deneyimi yaratın. Tasarımı, renkleri ve düzeni markanızla uyumlu hale getirerek tüm müşteri temas noktalarında tutarlı bir görünüm ve his sağlayın. Bir bilgi tabanı kurmak, özel bir yapay zeka ajanını hızlı ve maliyet etkin bir şekilde uygulamanıza olanak tanır.
Daha fazla bilgi edinin
Dahili Bilgi Tabanı
Çalışanlara, iletişimi kolaylaştıran, özerkliği teşvik eden ve kaynakları tek bir merkezde toplayarak verimliliği artıran bir dahili yardım merkezi aracılığıyla anında erişim sağlayın.
Daha fazla bilgi edinin
Çok Dilli Bilgi Tabanı
Müşteri desteğinizi, birden çok dilde tutarlı ve erişilebilir yardım makaleleri sunan bir bilgi tabanı ile geliştirin. Dil engellerini ortadan kaldırın, destek deneyimini iyileştirin ve müşterilere yerel dillerinde bilgi sunarak dünya çapında yardımcı olun.
Daha fazla bilgi edinin

Başlamaya hazır bilgi tabanı analiziniz?

Ücretsiz Başlayın