Tawktoile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin LivechatInc

Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı

Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Tawkto nedir?

Tawk.to, bir web sitesi sohbet widget'ı aracılığıyla kesintisiz iletişime yardımcı olan bir sohbet platformudur. Şirket, ticari müşterilerini ve potansiyel olanları memnun eden ve müşteri destek ekibini motive eden özelleştirilebilir bilgi tabanı özellikleriyle, kendilerine oldukça yardımcı olunduğunu belirtiyor. Ayrıca, kuruluşların müşterilerin faaliyetlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlaması da başka bir artısı.
Robert D'Assisi ve Shankar Karupp, şirketi 2010 yılında kurdular. Şirket 2023'te canlı sohbet yazılımı, ücretsiz canlı sohbet endüstrisinde hala 1 numaradır. TawkTo, işletmelerin müşterilerinin sorularını bağlamla daha hızlı yanıtlamalarını sağlayarak olağanüstü müşteri deneyimi sunar.
TawkTo rakipleri arasında Tidio, Crisp veya Freshchat yer alır.

Ayrıntılı bir Crisp ve Tawkto

LivechatInc nedir?

Daha fazla müşteri adayı, dönüşüm ve satış; olağanüstü bir müşteri deneyimi bloğu her şeyi anlatıyor. Mariusz Cieply tarafından kurulan LiveChat, olası satışları yakalamak ve satın almaları teşvik etmek için tasarlandı. İşletmelerin, bir şirketin web sitesinde gezinirken izleyicileriyle daha iyi bağlantı kurmasını sağlar. 2002'deki lansmanından bu yana LiveChatInc, 200 binden fazla destek temsilcisinin dengeli yapay zeka ve biraz insan dokunuşuyla üstün müşteri deneyimi sunmasına yardımcı oldu.
Ayrıca işletmeler, müşterilerin sorularını proaktif bir şekilde çözmek için daha hızlı ve daha iyi yanıtlar alıyor, hissedecekleri ve değer verecekleri bir sohbet anı yaratıyor. Aşağıda açıklanan çok sayıda özellik sayesinde şirketler, web siteleri aracılığıyla daha iyi bir canlı destek deneyimi sunabilir.
LiveChat Inc Rakipleri, LiveAgent, Crisp, Drift ve hatta Intercom ve Zendesk Chat olarak bilinir.

Ayrıntılı bir Crisp ve LivechatInc