Driftile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Shopify Inbox

Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı

Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Drift nedir?

Her ilişki bir konuşma ile başlar. Drift, satış ve pazarlama ekiplerinin görüşmeler yoluyla güçlü müşteri ilişkileri kurmasını sağlayan, bulut tabanlı bir görüşme platformudur. Şirket, 2015 yılında Amerikalı bir girişimci ve yatırımcı olan David Cancel tarafından kuruldu. David bu platformu, meşgul profesyonellerin ardı arkası kesilmeyen, açılmamış e-postalarının üstesinden gelmelerine ve işletmelerin web sitesi sohbeti, video veya müşterilerin tercihlerine dayalı diğer herhangi bir iletişim yöntemi aracılığıyla potansiyel müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için önerdi.
Drift, müşterileri memnun alıcılar olarak bırakan benzersiz bir uygulama ile müşterilerin deneyimlerini kişiselleştirmeye yardımcı olur.
Özellikler açısından Drift, satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerinin diyalog kurmasına yardımcı olan bir chatbot sunar. Çoğu zaman Drift'in rakipleri; Intercom, Crisp veya Tidio'dur.

Ayrıntılı bir Crisp ve Drift

Shopify Inbox nedir?

Shopify Inbox, işletmelerin müşterileriyle iletişim kurmasına yardımcı olan paylaşılan bir gelen kutusu ve destek aracıdır. Shopify Inbox'ın kurucusu Shopify Inc.'dir ve 2015 yılında kurulmuştur. 2019 itibarıyla Shopify Inbox'ın 1.000'den fazla müşterisi bulunmaktadır.
Küçük işletmeler, orta ölçekli işletmeler ve kurumsal işletmeler dahil olmak üzere her tür işletme, Shopify Inbox'ı kullanır. Shopify Inbox'ın rakipleri arasında Zendesk, Freshchat, Intercom ve Crisp bulunur.

Ayrıntılı bir Crisp ve Shopify Inbox