Driftile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Genesys Cloud CX

İşiniz için en iyi yazılım hangisi? Drift ile Genesys Cloud CX'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.

14 gün ücretsiz deneme - taahhüt yok

comparison-background-drift-genesys

Driftile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Genesys Cloud CX

Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın

comparison-table-man
Fiyatlandırma
Drift
  • En Yüksek Plan-
  • Sohbet Koltuğu Dahil1
  • Ek koltuk-
  • KişilerUnlimited
  • 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma-
Genesys Cloud CX
  • En Yüksek Plan$155/mo
  • Sohbet Koltuğu Dahil1
  • Ek koltuk$155/mo
  • Kişiler-
  • 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$37.200
Paylaşılan Gelen Kutusu
Canlısohbet
Chatbot
Kampanyalar
Bilgi tabanı
İletişim yönetimi
DriftGenesys Cloud CX
Fiyatlandırma
En Yüksek Plan-$155/mo
Sohbet Koltuğu Dahil11
Ek koltuk-$155/mo
KişilerUnlimited-
20 kullanıcı için yıllık faturalandırma-$37.200
Paylaşılan Gelen Kutusu
Bulutta Barındırılan
Mobil Uygulamalar
Masaüstü Uygulamalar
Müşteri puanları
Yönlendirme kuralları
Facebook, Twitter, Instagram, E-posta & WhatsApp
Özel notlar & bahsedilmeler
Hatırlatmalar
API
Ziyaretçi Yasaklama
Dosya paylaşımı
Hazır yanıtlar
İletişim formu
Müşteri portalı
Canlısohbet
Ziyaretçi bilgileri
Javascript entegrasyonu
Sohbet tetikleyicisi
Canlı sohbet Web SDK-
Mesaj Sızıntısı
Canlı çeviri
Sohbet transkripti
Özelleştirme
Ortak Tarayıcı
Çoklu Site
Görüntülü ve sesli aramalar
Hız Etkisi7.8s-
Marka kaldırma
Çok dilli
Chatbot
Chatbot oluşturucu
Taslak senaryolar
Giriş alanları
Anahtar kelime niyetleri
Durum blokları
Chatbot API
Kampanyalar
Hedefleme seçenekleri
Dinamik veri
E-posta ve Sohbet dizileri
Şablonlar
Bilgi tabanı
Bilgi tabanı
Web SDK
Şifre korumalı
Çok dilli
Kişiselleştirme
Özel alan adı
İletişim yönetimi
Kullanıcı profili
Gelişmiş filtreler
Etiketler & Segmentler
CRM entegrasyonları
Zapier Entegrasyon
Kişiyi içe aktarma
Kullanıcı etkinliği
Ayrıntılı fiyatlandırmaya bakınDaha fazla bilgi edininDaha fazla bilgi edinin
comparison-competitor-crisp-product

Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı

Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

comparison-competitor-drift-product

Drift nedir?

Her ilişki bir konuşma ile başlar. Drift, satış ve pazarlama ekiplerinin görüşmeler yoluyla güçlü müşteri ilişkileri kurmasını sağlayan, bulut tabanlı bir görüşme platformudur. Şirket, 2015 yılında Amerikalı bir girişimci ve yatırımcı olan David Cancel tarafından kuruldu. David bu platformu, meşgul profesyonellerin ardı arkası kesilmeyen, açılmamış e-postalarının üstesinden gelmelerine ve işletmelerin web sitesi sohbeti, video veya müşterilerin tercihlerine dayalı diğer herhangi bir iletişim yöntemi aracılığıyla potansiyel müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için önerdi.
Drift, müşterileri memnun alıcılar olarak bırakan benzersiz bir uygulama ile müşterilerin deneyimlerini kişiselleştirmeye yardımcı olur.
Özellikler açısından Drift, satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerinin diyalog kurmasına yardımcı olan bir chatbot sunar. Çoğu zaman Drift'in rakipleri; Intercom, Crisp veya Tidio'dur.

Ayrıntılı bir Crisp ve Drift

comparison-competitor-genesys-product

Genesys Cloud CX nedir?

Genesys Cloud CX ile müşteri hizmetleri için hepsi bir arada bir platformda, müşterilerin her etkileşimden memnun kaldığı ve çalışanların her gün çalışmak için heyecanlanacağı türden verimli sonuçlar elde edin. Cloud CX, bu hayali gerçeğe dönüştürüyor. Platform, zahmetsiz müşteri deneyimleri için sezgisel bir tasarım sunar. Genesys, akıcı konuşmaları teşvik eden harika özelliklere sahip güçlü bir CX yazılımıdır. Yapay zeka ile geliştirilmiş bu birleşik müşteri deneyimi platformu, iletişim merkezinizi modernize etmek için yürütme yeteneğinde en yüksek konuma sahiptir.
Genesys Cloud CX rakipleri TalkDesk, Crisp veya 3CX'tir.

Ayrıntılı bir Crisp ve Genesys Cloud CX

footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-recommend
  • footer-cta-badge-g2-requirements
  • footer-cta-badge-g2-loved

Müşteri deneyiminizi geliştirmeye hazır mısınız?