Zobacz inne referencje

Zapewnienie spokoju umysłu

Wyraźne wyniki użytkowania
Ponad 10 000 wiadomości z 1200 rozmów
Kluczowe integracje Crisp
Zapier
Twitter
Messenger
Email
Szybsze uzyskiwanie informacji zwrotnych, aby klienci byli bardziej niezależni

Crisp pozwala nam na zarządzanie wieloma różnymi punktami komunikacji w odniesieniu do naszej firmy. Czat na żywo i baza wiedzy współpracują ze sobą, aby dać nam pełny obraz tego, co działa lub nie działa w SSSHAKE i co możemy poprawić. Bycie małym zespołem oznacza, że jesteśmy dość ograniczeni czasowo, więc możliwość stworzenia bazy wiedzy na Crisp zamiast na naszej stronie internetowej pomogła nam. Pozwoliło nam to skupić się bardziej na produkcie i rozwoju backendu. Jak tylko zaktualizujesz swój FAQ na Crisp, jest on na żywo dla klientów i liderów.

Jako właściciel firmy i ktoś, kto jest głęboko zakochany w produkcie, chcieliśmy, aby Crisp był dokładnie taki, jak chcieliśmy. .

Oczywiście nie było to możliwe lub nie wiedzieliśmy jak to zrobić, ale zespół wsparcia klienta był super reaktywny i pomógł nam znaleźć rozwiązania. Kiedy nie mieli rozwiązań, dodali prośbę do swojej mapy drogowej, to wspaniałe czuć wsparcie. .

Przejście z Intercom do Crisp.

Na początku używaliśmy Intercom, ale zdaliśmy sobie sprawę, że jest zbyt rozbudowany, więc kiedy szukaliśmy alternatywy, wielu znajomych poleciło nam Crisp. Od tego czasu używamy Crisp i jest to po prostu idealne narzędzie dla nas w tej chwili.

Crisp sprawił, że staliśmy się bardziej przystępni, jeśli chodzi o swobodne zadawanie nam pytań i pomoc naszym klientom w kontekście, zamiast wracać i wracać z mailami. Myślę, że każdy może skorzystać z Crisp, ale małe firmy mogą zobaczyć prawdziwą przewagę używając go, ponieważ oszczędza sporo czasu, a to jest super potężne.

  • Uczciwa polityka cenowaCrisp oferuje darmowe i płatne plany. Wszystkie nasze plany pochodzą z płaskim cennika, więc można się spodziewać, co płacisz na koniec miesiąca.Dowiedz się więcej
  • Brak zaangażowaniaChcemy, abyś był wolny i mógł odejść, kiedy tylko zechcesz. Dlatego plany Crisp nie zawierają żadnych zobowiązań.Dowiedz się więcej
  • Bezpłatna próbaCzy kiedykolwiek kupiłeś coś bez żadnej próby? Dlatego wszystkie nasze plany zawierają 14-dniowy okres próbny bez konieczności posiadania CCDowiedz się więcej

Gotowy, aby poprawić zaangażowanie klientów?