创造心灵的安宁

Crisp使我们能够管理与公司有关的许多不同的沟通点。即时聊天和知识库协同工作，让我们对SSHAKE的工作或不工作以及我们可以改进的地方有一个全面的认识。作为一个小团队，我们的时间相当有限，所以能够在Crisp上而不是在我们的网站上创建一个知识库对我们很有帮助。它让我们更专注于产品和后台开发。一旦你在Crisp上更新了你的常见问题，它就会对潜在客户和客户开放。

作为一个企业主和深爱着这个产品的人，我们希望Crisp能完全按照我们的要求来做。

显然，这是不可能的，或者我们不知道如何去做，但客户支持团队一直是超级反应，帮助我们找到解决方案。当他们没有解决方案时，他们把请求加入到他们的路线图中，能感觉到支持是件好事。

从Intercom转到Crisp。

起初，我们使用Intercom，但我们意识到它过于庞大，所以在寻找替代方案时，许多朋友向我们推荐了Crisp。从那时起，我们就开始使用Crisp，它是目前最适合我们的工具。

Crisp使我们更容易接近，可以自由地向我们提出问题，并在上下文中帮助我们的客户，而不是用电子邮件来回奔波。我认为任何人都可以从Crisp中受益，但小企业可以看到使用它的真正优势，因为它为你节省了相当多的时间，这是超级强大的。